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计算机与办公设备维护技能作业指导书
TOC\o1-2\h\u237第1章计算机硬件维护基础 5
9681.1计算机硬件概述 5
42261.2硬件维护工具与设备 5
211511.3计算机硬件维护方法 5
68711.4硬件故障排查与处理 6
53第2章计算机软件维护技巧 6
63992.1软件维护概述 6
110442.2操作系统优化与维护 6
311292.2.1定期更新操作系统 6
287332.2.2系统清理 6
215602.2.3磁盘整理 6
181132.2.4系统备份与恢复 7
289732.3应用软件维护 7
49972.3.1软件更新 7
42442.3.2软件卸载 7
210722.3.3软件设置优化 7
293922.4软件故障处理策略 7
283902.4.1故障诊断 7
301682.4.2故障排除 7
295912.4.3预防措施 7
302142.4.4数据恢复 7
8546第3章电脑操作系统安装与升级 7
220883.1操作系统安装准备 7
260703.1.1确认电脑硬件配置：在进行操作系统安装之前，需详细检查电脑的硬件配置，以保证其满足操作系统安装的最低要求。 7
294063.1.2选择合适的操作系统版本：根据用户需求及电脑硬件配置，选择合适的操作系统版本。 7
13733.1.3准备安装介质：制作操作系统安装盘（如USB闪存盘、DVD光盘等），并保证其可正常使用。 8
69273.1.4备份数据：在进行操作系统安装之前，务必备份电脑中的重要数据，以防数据丢失。 8
175653.1.5调整BIOS设置：启动电脑时，进入BIOS设置，调整启动顺序、硬盘模式等参数，以便顺利安装操作系统。 8
208553.2操作系统安装过程 8
291933.2.1启动电脑并进入BIOS：重启电脑，根据提示进入BIOS设置。 8
204483.2.2设置启动顺序：在BIOS设置中，将启动顺序调整为从安装介质（如USB闪存盘、DVD光盘等）启动。 8
309443.2.3开始安装操作系统：保存BIOS设置并退出，启动安装程序，按照提示进行操作系统安装。 8
293793.2.4分区与格式化硬盘：根据需求对硬盘进行分区和格式化。 8
125793.2.5安装操作系统：按照安装向导的提示，完成操作系统安装。 8
45743.2.6安装完成后的初次设置：操作系统安装完成后，进行初次设置，包括设置地区、时间、用户账户等。 8
318213.3系统驱动安装与更新 8
139633.3.1查找驱动程序：根据电脑硬件配置，查找对应的驱动程序。 8
319653.3.2安装驱动程序：按照提示安装硬件驱动程序。 8
260413.3.3更新驱动程序：定期检查驱动程序版本，从硬件制造商或微软官方网站并安装最新版本的驱动程序。 8
263333.4操作系统升级与迁移 8
88833.4.1升级操作系统：在保证硬件配置满足升级要求的前提下，按照官方升级指南进行操作系统升级。 8
66833.4.2迁移操作系统：当需要更换电脑硬件或升级电脑硬件时，可使用系统迁移工具将现有操作系统迁移至新电脑。 8
146183.4.3迁移后的系统设置：操作系统迁移完成后，检查并调整系统设置，保证电脑运行正常。 8
31402第4章办公网络设备维护 8
40324.1网络设备概述 9
253134.2网络设备维护方法 9
49304.2.1设备巡检 9
87044.2.2软件升级 9
324074.2.3配置管理 9
217724.2.4功能监控 9
145744.3网络故障排查与处理 9
50464.3.1故障排查方法 9
316234.3.2常见网络故障处理 9
310414.4网络设备安全管理 9
183014.4.1设备安全配置 9
45434.4.2安全防护策略 10
12938第5章办公设备维护与故障处理 10
138605.1打印机维护与故障处理 10
29005.1.1维护措施 10
302045.1.2故障处理 10
63445.2复印机维护与故障处理 10
255465.2.1维护措施 10
55065.2.2故障处理 11
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