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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
Xxx医院
精神科工作制度
2018年8月
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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
xx人民医院
精神科工作制度
1.精神科医、护、技工作人员要严格执行国家及各级卫生行
政部门颁布制定的医疗管理、医护技术操作等各项法律、法规，
严格执行关于精神卫生工作的法律、法规。
2.配备具有精神卫生专业执业资格的医师，开展精神疾病的
科学诊断、有效治疗和积极康复工作。严格执行有关麻醉、精神
类药品的使用管理规定。
3.应当向患者和家属宣传精神卫生知识、提供心理咨询服务，
为社会开展精神卫生知识宣传和服务提供技术指导。
4.严格执行三级医师查房制度，对疑难危重病员、不能确诊的
病员，两次门诊复诊不能确诊者，应及时请上级医师诊视。科主
任、主治医师应定期出门诊和査房，解决疑难病例。
5.对精神病人应有明确的认识和科学的态度、不歧视和讽刺病
人，不能将其病态、言语、行为作为谈笑资料。对病人态度和
蔼、热情、平等相待。病人提出的合理要求要尽量答复.不能办
理的应耐心说明解释，既要体贴关心，又要掌握原则，不得与病
人争吵，不得殴打、责难、侮辱病人，禁止与病人发生借贷、馈
赠往来。
6.必须熟悉病人的生活、面貌特征、病情、风俗习惯、护理
要点，掌握病人的心理活动，了解病人的地址与工作单.位，以
便在发生意外情况时做出较为准确的判断，采取紧急措施
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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
7.工作人员应有高度的组织纪律和工作责任感，严格遵守各项规
章制度和劳动纪律，如无业务上的需要，非工作时间内非本科室
工作人员不得在病房逗留，不得在病房交谈、会客、办私事，
下班人员不得在病房内看电视、娱乐。病人睡眠后应保持病房安
静。
8.要有敏锐的观察能力和高度的警惕性，防止意外事件的发
生，遇有紧急情况时态度要镇静、处理要果断、恰当，确保病人
的安全。
9.认真贯彻保护性医疗制度，加强心理护理，避免一切不良刺
激.不得在病人面前谈论病情及预后.不能把病人带入职工宿舍和
为私人干活，不得向病人、家属暴露医院内部情况，如事故及差
错、工作人员私生活及地址等。
10.工作时穿工作服，带工作帽，仪表端正，整洁，衣着朴素
大方，禁止佩戴装饰品。保持门诊及住院康复环境安静、整洁、
优美。
11.工作中要做到五好（态度好、照顾好、解释好、技术好、
团结好)，四轻（脚步轻、说话轻、关门轻、操作轻），八注意（注
意语言态度、注意心理状态、注意防止意外、注意增加营养、注
意延长睡眠、注意整洁美观、注意娱乐活动、注意隔离消毒）。
12.要妥善保管好钥匙，防止丢失。
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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
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