公司人力资源管理制度品读选集.docx

制度模板1：招聘管理制度

（一）面试制度

1、总则

（1）本公司为招聘人才，为公司的发展服务，特制定应聘面试管理制度。

（2）有关应聘员工面试事项，均依本制度处理。

2、面试考官应具备的条件

（1）公司人事部门工作人员为面试考官，面试人员本身需要给人一种好感，能够很快地与应职者交流意见，因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应征者愿意将自己想说的话充分表达出来。

（2）面谈人员自己本身必须培养极为客观的个性，理智地去判断一些事务，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。

（3）不论应聘者的出身、背景之高低，面试人员都得设法去尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。

（4）面试人员必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策，有深入的了解，才能应对应聘者随时提出问题。

（5）面试人员必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件与才能。

3、从面试中应获得的资料

（1）观察应聘者的稳定性：应聘者是否无端常换工作，尤其注意应聘者换工作的理由，假如应聘者刚从学校毕业，则要了解应聘者在学校中参加了哪些社团，稳定性与出勤率如何。另外从应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的稳定性。

（2）研究应聘者以往的成就：研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就。

（3）应付困难的能力：应聘者过去面对困难或障碍是否经常逃避，还是能够当机立断挺身而出解决问题。

（二）招聘制度

1、公司将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘、公司战略性招聘及特殊渠道引进人才。

2、计划内招聘须经用人部门的上一级领导批准，人力资源部依据人员编制计划实行控制。

3、计划外招聘由董事长审批。

4、公司战略性招聘实行专项报批，由总经理提出申请，报经董事长审批。

5、计划内招聘程序

（1）用人部门填写《员工招聘计划书》及《职务说明书》，并提供笔试考卷（针对需要考试的招聘），报上一级领导审批通过后，在招聘开始前3日，送人力资源部。

（2）人力资源部决定招聘方式，并发布招聘信息。

（3）用人部门依据求职者提供的资料进行筛选，确定面试人员名单。

（4）用人部门主持进行面试，人力资源部或公司领导视需要情况参加。

（5）用人部门和人力资源部共同组织笔试。

（6）面试后3日内（需笔试的为笔试后3日内），用人部门应向人力资源部提交面试评价表或笔试结论。人力资源部收到后，实施终审，终审有权否决。

（7）人力资源部向终审合格的员工发出录用通知书。

（8）员工报到入职。

（9）员工背景调查。

制度模板2：人事申诉制度

1、公司员工因对公司对自己或他人的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申述：

1）对有知情权的事情原因经过询问仍不清楚的；

2）发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的；

3）发现结果存在严重不公的；

4）其他违反法律或公司原则和制度的。

2、人事申述按照以下步骤进行：

对部门经理的异议可以以向人力资源部递交书面形式的申诉要求，申述书应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；

1）人力资源部组织调查认为属实的在申述书上签署意见交并将申述书和调查材料交总经理审阅；

2）总经理根据调查材料和申述书与当事人、人力资源部核实，必要时另外组织调查；

3）在尊重事实的基础上，总经理根据公司制度作出裁决。最终结果以总经理的裁决为准。

4）对人力资源部的申述可以直接上交给总经理，但必须附有详细符合事实的证明材料。

3、对申述不属实的，人力资源部给予申述人必要解释，以消除误会澄清事实。

4、对假借申述蓄意制造事端，无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将不被认定为申述，同时公司将给予当事人严厉处罚。

5、任何人不得以任何借口对申述人进行打击报复。若发现对申述人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。

6、有关因考评和薪酬产生的申诉，见《绩效考评手册》和《薪酬管理规定》。

制度模板3：员工人事档案管理制度

1、人力资源部负责管理（建立、接转、保存、整理）本机构内员工的人事档案。

2、人力资源部一般情况在员工试用期满，向其人事档案关系所在单位开出调函，交员工或其委托人，在规定时间内将档案转入公司。档案管理人员应在接到调入档案时当场拆封核查，如有缺漏或疑点，应将档案密封交员工本人退回原单位补齐或作出书面解释。

3、员工合法终止/解除劳动合同时，由各相关部门负责人在终止/解除劳动关系手续清单上签字，确认无遗留问题；员工出具调入单位的调函后，人力资源部核对档案材料，密封人事档案，连同开具的档案材料转移单、介绍信、调出人员工资转移单及其它有关材料，转至调入单位。

4、人事档案管理，应严格执行国家和公司有关规定。查阅员工人事档案应经人力资源部总监（或经理）批准，并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改