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年村卫生室考核专项方案

一、考核目的

为了提高年村卫生室服务质量、全面提高村民的健康素质，制定年村卫生室考核专项方案，有效推进卫生室的工作及业务的落实。

二、考核内容

1.服务能力考核

（1）疫情防控服务能力

（2）常见病、多发病、慢性病及传染病诊治能力

（3）基本公共卫生服务能力

（4）卫生知识宣传能力

2.卫生设施考核

（1）卫生室外貌、环境卫生

（2）感染预防控制及医疗废物处理设施

（3）卫生室内部构造和装饰物

（4）卫生室收费标准和规章制度

3.人员素质考核

（1）卫生人员职业道德和素质

（2）卫生人员技术水平及专业能力

（3）卫生人员安全操作能力

（4）卫生人员服务态度及沟通能力

4.非常规服务考核

（1）家庭医生签约服务

（2）为偏远地区提供义诊服务

（3）组织开展健康促进活动

（4）听取群众意见及回访服务质量

三、考核方法

1.问卷调查：通过对村民的满意度及意见反馈调查，了解卫生室的服务水平和优缺点。

2.实地考察：对卫生室设施、医生、护士和环境等方面进行实地查看和检验，核实申报资料是否真实有效。

3.数据比对：通过年度卫生室档案、卫生室年度政府巡查情况等资料进行数据比对，objectively性地评价年村卫生室的工作表现。

四、考核周期

半年一次，全年两次。

五、考核要求

1.年村卫生室应按照考核标准制定相应的工作计划，针对所属区域的特点，科学合理安排工作任务。

2.卫生室应根据工作计划，及时对各项工作进行落实和检查。

3.卫生室应严格执行各项药品管理规定，确保药品使用和储存符合规定。

4.卫生室应建立完善的卡片和档案管理制度，做好门诊和医疗卫生记录，确保门诊记录的详细、准确、完整。

5.建立阳光公示制度，公开发布考核结果及群众满意度调查结果，接受社会监督。

六、考核结果与使用

1.考核结果以村卫生室实际的服务能力为主，位置、面积、人数等因素作为辅助标准，总体评价村卫生室的工作情况。

2.管理考核结果是维护卫生室正常运行秩序，促进健康事业发展的有效手段。卫生室未能达到评估标准的，根据情况，有权责令其整改。

3.卫生室考核结果作为支持年度卫生室绩效考核的基础资料之一，加权计入考核成绩。考核成绩影响年度卫生室的绩效贡献及职工个人奖励等。其中，绩效贡献包括：服务绩效、质量绩效、安全绩效、管理绩效等。

七、总结

年村卫生室考核专项方案旨在通过规范管理，明确工作任务，提高卫生室服务质量，全面提高村民的健康素质。同时，同时逐步完善卫生室的制度、流程与规范，使之不断向现代化卫生服务中心转型发展。最终实现为百姓提供临床诊疗与健康管理等综合性服务的目的。