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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

电梯维保公司规章管理制度

一、总则

为了确保电梯的安全运行，提高电梯的维护保养质量，保障乘客的

生命和财产安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司的

实际情况，特制定本规章管理制度。

二、公司组织架构及职责

（一）公司设立总经理一名，全面负责公司的运营管理工作。

（二）下设技术部、质量部、安全部、市场部、财务部等部门。

1、技术部负责制定电梯维保技术方案，培训维保人员，解决技术

难题。

2、质量部负责监督维保工作质量，检查维保记录，处理客户投诉。

3、安全部负责制定安全管理制度，组织安全培训，检查安全措施

的落实情况。

4、市场部负责拓展业务，与客户沟通，签订维保合同。

5、财务部负责财务管理，核算成本，收取费用。

三、电梯维保人员管理制度

（一）维保人员应具备相应的资质和技能，持有特种设备作业人员

证。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

（二）定期参加公司组织的技术培训和安全教育，不断提高业务水

平。

（三）遵守公司的工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗。

（四）维保工作时应统一着装，佩戴工作证，携带必要的工具和仪

器。

（五）严格按照维保操作规程进行作业，不得违规操作。

四、电梯维保工作流程及规范

（一）接受维保任务

1、市场部与客户签订维保合同后，将相关信息移交技术部。

2、技术部根据电梯的型号、数量、使用情况等制定维保计划，安

排维保人员。

（二）维保前准备

1、维保人员查阅电梯的技术资料和维保记录，了解电梯的运行状

况。

2、准备好所需的工具、仪器和备件。

（三）现场维保

1、按照规定的时间和周期到达现场。

2、对电梯的机房、井道、轿厢、层门等部位进行检查和维护。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

3、清洁、润滑、调整电梯的各部件，更换易损件。

4、测试电梯的各项功能，如运行速度、平层精度、安全装置等。

5、填写维保记录，记录电梯的运行状况和维保内容。

（四）故障处理

1、如发现电梯故障，应及时进行排查和修复。

2、对于重大故障，应及时报告技术部和质量部，组织技术人员进

行会诊。

3、故障排除后，进行试运行，确保电梯正常运行。

（五）维保结束

1、清理现场，整理工具和仪器。

2、与客户沟通，告知电梯的运行状况和注意事项。

五、电梯维保质量控制制度

（一）质量部定期对维保工作进行检查，检查内容包括维保记录、

电梯运行状况、客户满意度等。

（二）对检查中发现的问题，及时通知维保人员进行整改，并跟踪

整改情况。

（三）建立质量考核机制，对维保人员的工作质量进行考核，考核

结果与绩效工资挂钩。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

六、电梯安全管理制度

（一）制定安全操作规程，要求维保人员严格遵守。

（二）为维保人员配备必要的安全防护用品，如安全帽、安全带等。

（三）定