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演讲人：;目录;01;;跌倒伤不良事件的发生原因多种多样，如患者身体机能减退、疾病因素、药物因素、环境因素等。;跌倒可能导致骨折、关节脱位、软组织损伤等身体损伤。;02;地面材料;患者评估与健康教育;;03;迅速判断跌倒者的伤势，包括是否有骨折、头部损伤、意识障碍等。;紧急救治措施实施;密切观察;04;分析跌倒伤发生的原因，包括环境、设备、个人因素等，为制定改进措施提供依据。;跌倒风险评估;质量监测指标设置及持续改进;05;通过宣传教育，让患者了解跌倒可能导致的伤害，提高防范意识。;;满意度调查反馈机制建立;06;;;纠纷处理途径和应对策略;THANKS
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