原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》
窗帘清洗业务标准作业规程
窗帘清洗业务标准作业规程
1.0目的
本规程旨在规范清洗窗帘的工作程序，确保清洗窗帘的质
量。
2.0适用范围
本规程适用于小区物业管理公司自有物业的窗帘清洁。
3.0职责
3.1家政部管理员负责窗帘清洗的前期工作，并组织实施
和质量监控。
3.2家政员负责依照本规程进行窗帘清洁工作。
4.0程序要点
4.1清洗窗帘的前期工作
a)现场查看：检查窗帘划痕、破损、污渍、脱线、起毛，
并作记录。
穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》
b)告知操作程序：窗帘不提供熨烫服务及布料清洗后变
形缩水、自然退色等，明确责任。
c)清洗窗帘费用预算：根据数量、长短、厚薄报价。
d)填写窗帘清洗验收单。
4.2清洗窗帘的组织与实施
4.2.1取窗帘
a)统计取下的每副窗帘挂钩数量和每副窗帘挂钩之间的
间距，并做好记录。
b)统计需清洗的窗帘数量并做好记录。
4.2.2取窗帘时应注意：
a)不得将窗帘挂伤。
b)不得将滑轨、拉绳损坏。
c)需拉动时先征求业主意见，不得鲁莽行事，随便乱拉。
d)能不动的尽量不动。
e)窗钩取下后不得遗失。
4.3清洗窗帘
a)准备洗洁剂。
穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》
b)清洗前手工清洗重点污渍，再用清水洗去部分污渍(按
照先浅色后深色原则进行)，然后脱干。
c)将需清洗的窗帘(按照先浅后深原则进行)放洗洁剂中浸
泡。
d)洗窗帘时力度适中，完后脱干。
e)用清水将窗帘透净后脱干。
4.4清洗窗帘时注意：
a)清洁剂使用适量。
b)根据水的透明度换水，不能有污渍和洗洁剂残留在窗
帘上。
c)节约用水。
4.5窗帘清洗的质量监控
a)管理员对清洗全过程进行监督和检查。
b)窗帘在整个操作程序中如有挂伤发生，由清洗人自行
赔偿。
c)管理员现场跟踪检查，确保操作正确。
d)管理员质量抽查表连同相关工作记录应由部门归档保
存一年，作为员工绩效考评的依据之一。
穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》
4.6窗帘清洗标准：
a)窗帘上无污渍。
b)表面无损伤、无起毛、无开线。
4.7凉晒收取窗帘
a)凉晒时，注意周边清洁，避免吹风将窗帘粘上污渍、
灰尘。
b)不得将窗帘挂伤。
c)挂窗帘时必须照记录的规定回归原位，并要求业主当
场验收签字。
5.0记录
窗帘清洗验收单》《家政服务钟点工派工单》
6.0相关支持文件
文档评论（0）