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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
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通过学习本课程，你将能够：
●了解生产管理的目的及存在的“四大瓶颈”；
●掌握实现生产流程再造的方法；
●学会如何进行工作职责的全面量化及生产管理绩效考核；
●规范交接班管理。
生产管理精细化
一、生产管理的目的
生产的投入到产出是一个流程重复的过程，今天重复昨天，明天重复今天。这种重复流
程只叫生产，而不是真正意义上的生产管理。例如，一个企业的产品在四年前从投入到产出
是3天，在四年后的今天还是3天，它就只有生产而没有管理。
生产管理就是在不断重复流程的过程中，不断进步。例如，一个产品，昨天从投入到产
出是1小时，今天是59.9秒，这1秒钟的进步就是管理作为的体现，就是生产管理。
要实现生产管理，就要做一些有价值的工作，减少直至消除检验时间、搬运时间和停滞
时间，即使一个过程减少1秒钟，也是进步。这就是生产管理的真正目的。
【案例】
生产需要管理
某企业有八百多名员工，每天都工作十五六小时，可是没有任何绩效，员工中
间流传着“十天备料，十天生产，十天返工”的话。老板听了发抖，赶紧请来生产管
理专家。
生产管理专家对企业进行调查走访，看到品质部每个月的产品综合平均合格率
的小数点后都带1，品质经理说这样显得更准确，生产车间的工人们抱怨连天，一
脸灰色，没有任何斗志。
于是，专家找到管生产的副总，要求让工人休息一天。副总开始说任务紧，没
时间休息，后来又说如果把任务挤挤，可以休息一天。专家又找到董事长，用“明
天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
天的订单少，可以在别的时间中挤一挤能够按时完成”来说服他让工人们休息一天。
征得董事长同意后，副总召集车间主任召开放假会议。过了很长时间，仅仅来
了几个人，有的把脚放在圆桌上，有的趴在桌上睡觉。副总开始讲话：“考虑到员工
身体健康，公司决定明天放假一天。”话一出口，脚不动了，呼噜声没了，有的人眼
珠子还转一圈来证实消息的真假，当确定是真的消息时，长长地舒了口气。副总接
着说：“今天晚上的工作要做得好一点，做不好明天继续上班。”散会后，车间主任几
乎跑步到车间把好消息告诉员工。
专家让品质经理安排质检员到车间，对员工从知道放假那刻起的产品合格率进
行测量，结果发现，由原来的68.1%提高到90%，而10%是技术工艺问题，这在
一夜间是很难纠正的。
在企业的生产过程中，加工时间是很短的，之所以出现工人恶性加班现象，就是因为检
验时间、搬运时间和停滞时间加长。
二、生产管理中的四大瓶颈
1.物料脱节
生产或物料无计划
生产或物料无计划会造成物料进度经常跟不上，以至于经常性地停工待料，等到物料来
了，交期就变短了，生产时间不足，只有加班加点赶货，生产上就会饥一顿饱一顿，毫无周
期规律可循。
物料计划不准或控制不良
物料计划不准或控制不良会造成库存量增多，生产计划与实际生产脱节，仅起到形式上
的作用或根本不起作用。
销售预测或产能分析不准
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