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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

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绩效管理制度

一、目的

绩效管理是企业战略实施的载体，是企业价值有效分配的基础，也是调动

员工工作积极性，实施企业发展目标的基础。

为建立公司的绩效管理体系，有效激励员工，适时合理地认可员工贡献，

提高员工的满意度和部门绩效，促进各部门间的协作支持，提升团队业绩，保

障公司的持续发展。

二、范围

适用于公司各部门中层以上管理人员和关键岗位人员经营业绩、工作绩效

的管理。

三、定义

1.绩效管理：是指各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进

行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标

提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效。

2.指标类：依据不同的属性对绩效指标进行的分类。

3.权重：某一指标在整体评价中所占据的的相对重要程度，表示为分值

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

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或比率。

四、原则

1.共赢共进，价值共创：企业发展目标和员工成长目标相一

致；员工利益和企业利益相一致；共同创造价值，共同分享成果。

2.共同参与，公平公开公正：考核过程中考核者有参与制定本

岗位考核指标和标准的权利，同时在考核过程中有进行自我表述评价和获知上

级评价意见、评价结果的权利。

考核标准公平合理，人人都能平等竞争；分配机制公平合理，既兼顾内部

公平又与外部市场接轨。考核实行公开监督，人人掌握考核办法，各级考核指

标的制定与过程调整，均由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成，在尽

可能大的范围内公开公示。考核做到公正客观，考核结果要做到相对准确。

3.结果为导向，激励为重点，效益为目的：考核指标以任

务目标为尺度，考核成绩以结果为依据，形成各岗工作为结果负责和敢于为结

果负责的管理理念和行为习惯。对被考核人的成绩进步要给予充分肯定，对其

不足提出善意建议；对考评优秀者给予全奖，考评出色者予以额外奖励。

各级考核关键指标要与企业发展和企业效益紧密关联，从考核机制上保障

企业效益、员工收入增长和“价值共创”得以落实。

4.结合计划任务目标，强调执行：以各部门各岗阶段任务

目标为重要考核指标，做到关键有效，重视执行效果，推动执行力提升。

5.稳定的原则：公司在确定了公司和部门级指标指标后，在考核年

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

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度和各核周期（季、年）内要保持相对稳定，其考核指标、考核标准和分配方

式基本稳定。岗位工作创新，效率和质量有明显提升时，考核指标在三个月内

保持稳定。做到承诺有效，奖励兑现。

6．注重结果，规范过程

绩效评价虽重在结果，但绩效管理是一个过程，考核者对被考核者要适时

进行过程监控，并对过程监控关键信息进行记录。规范的过程是得到好的结果

和正确考评结果的重要依据。

绩效管理是各级管理者的基本工作职责。对下属部门及下属员工做出正确

的评价，帮助下属改善工作业绩是管理者重要的管理工作，绩效管理必须成为

管理者常规性的管理工作。

适时进行过程监控，考核结果要及时反馈给被考核本人，做到考评双方的

充分沟通，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。

7．体现差别，注重发展

对不同类型的组织、不同类型被考核者进行考评时，要根据不同的工作内

容制定切合实际的考核标准，考核的结果要适当拉开差距，不搞平均主义。

绩效考核的目的是通过激励与约束机制促进个人及团队的发展，因此，考

核者和被考核者都应将通过绩效管理手段提高工作绩效作为首要的目标同时，

考核者要引导被考核者关心自己的能力改善和个人