第五章《管理学原理》习题参考答案.pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

第五编

一、单项选择题

、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。

、前馈控制．现场控制．反馈控制．直接控制

、在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（）。

．衡量什么．制定标准．如何衡量．和

、实施控制的关键性步骤是（）。

选择关键点拟定标准．选择控制技术．建立控制系统

、控制工作得以展开的前提是（）。

建立控制标准分析偏差原因采取矫正措施明确问题性质

、、治病不如防病，防病不如讲究卫生防病不如讲究卫生根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：

前馈控制现场控制反馈控制直接控制

、控制过程的第一步是（）

Ａ进行预测Ｂ科学决策Ｃ分析判断Ｄ确定标准

、控制工作的基本目的是（）

维持现状打破现状激励现状突破现状

、统、统计计分析分析表表明，明，关键的关键的事总事总是是少数少数，一，一般般的的事常事常是是多数多数，这意味着控制工作最应重视（）

Ａ突出重点，强调例外Ｂ灵活、及时和适度Ｃ客观、精确和具体Ｄ协调计划和组织工

作。

、控制工作使管理过程形成了一个（）的系统：

相对封闭绝对封闭相对开放绝对开放

、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种是正确的?

、标准应该越高越好、标准应考虑实施成本、标准应考虑实际可能、标准应考虑顾客需求

．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节

是（）。

．领导．组织．控制．协调

．以下列举了现场控制必备的条件，除了（）项。

．较高素质的管理人员．下属人员的积极参与．适当的授权．部门的明

确划分

．即时控制通常又被称作（）。

．前馈控制．反馈控制．作业控

制．现场控制

．在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（）统一完成的。

．控制中心．最高决策层．中级管理

层．监督机构

．将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是

（）。

．分散控制．分层控制．集中控

制．内部控制

．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相

同。一般来说，（）主要从事例行的、程序性的控制活动。

．高层管理人员．中层和基层管理人员．重点部门管理人员．科研部门管

理人员

．一个组织的全部行为活动构成控制的（）。

．目的