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图书馆系统技术支持服务协议书7篇

篇1

甲方（图书馆）：__________________

乙方（技术支持服务方）：__________________

鉴于甲方对图书馆系统技术支持的需求，乙方具备相关技术能力和经验，双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则，经友好协商，达成以下协议：

一、服务范围及内容

1.乙方将为甲方提供图书馆系统技术支持服务，包括但不限于系统安装、调试、维护与升级。

2.乙方确保甲方图书馆系统的稳定运行，对系统故障进行及时响应与处理。

3.乙方提供系统操作培训，协助甲方人员熟悉系统操作。

4.乙方提供技术咨询，解答甲方在使用图书馆系统过程中遇到的问题。

二、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为_____年。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方技术支持服务费，具体金额及支付方式双方另行协商确定。

2.支付方式：__________________。

3.乙方在收到款项后，按照本协议约定提供相应服务。

四、双方责任与义务

1.甲方责任与义务：

（1）甲方应按照本协议约定支付服务费用。

（2）甲方应提供必要的配合与协助，确保乙方提供的技术支持服务顺利进行。

（3）甲方应妥善保管系统账号与密码，确保系统安全。

2.乙方责任与义务：

（2）乙方应确保提供的服务符合行业标准和规范。

（3）乙方应对甲方提出的疑问和问题进行及时响应与解答。

（4）乙方有义务对甲方的商业机密进行保密。

五、违约责任及解决方案

1.双方应共同遵守本协议，如一方违反协议约定，应承担违约责任。

2.若因乙方原因未能按照本协议约定提供服务，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

3.若因甲方原因未能按照本协议约定支付服务费用，甲方应承担违约责任。

4.在协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、协议续签与终止

1.本协议到期前，双方可协商续签本协议。

2.若一方违反协议约定，另一方有权终止本协议。

3.协议终止后，乙方应停止提供技术支持服务，甲方应支付尚未支付的款项。

七、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

3.未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________乙方（盖章）：__________________

代表（签字）：__________________代表（签字）：__________________

日期：__________________日期：__________________

篇2

甲方（客户）：__________

乙方（服务提供商）：__________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就图书馆系统技术支持服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供图书馆系统技术支持服务，包括但不限于以下内容：

1.图书馆系统维护：定期检查、保养甲方图书馆系统，确保系统稳定运行。

2.技术咨询：解答甲方关于图书馆系统的技术问题，提供技术支持。

3.故障排查：当甲方图书馆系统出现故障时，乙方将及时响应，排查并解决问题。

4.系统升级：根据甲方需求，协助甲方进行图书馆系统的升级工作。

二、服务期限

本协议自双方签字之日起生效，服务期限为______年。在服务期限内，乙方将为甲方提供持续的技术支持服务。

三、服务费用

1.甲方需向乙方支付图书馆系统技术支持服务费，具体费用根据系统规模和维护难度确定。

2.乙方在提供服务过程中产生的其他费用，如交通费等，由乙方自行承担。

四、服务要求

1.乙方需按照甲方要求提供技术支持服务，确保甲方图书馆系统的稳定运行。

2.乙方在提供服务过程中，需严格遵守相关法律法规和甲方规章制度，确保服务质量和效果。

3.乙方需对甲方提供的资料和信息保密，不得擅自泄露或挪用。

五、违约责任

1.若乙方未按照本协议约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.若因乙方原因导致甲方图书馆系统出现故障或损失，乙方应负责赔偿甲方的相应损失。

六、争议解决

若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商