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目录
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第二部分技术文件 3
1.项目实施方案 3
1.2. 项目实施流程 3
1.3. 进度安排及保障措施 12
1.4. 运输及配送方案 15
1.5. 防疫措施 32
2.货物质量(检测报告) 41
2.2. 货物质量管理 41
2.3. 质量手册 43
2.4. 采购产品质量控制 43
2.5. 供方的质量控制 44
2.6. 采购有关人员的控制 44
2.7. 产品质量管理 46
2.8. 质量保障措施 47
2.9. 产品的检验(测)试验 50
2.10. 仓储管理 51
3.后续服务和其它优化措施 53
3.1售后服务措施 53
3.2技术支持 58
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第二部分技术文件
1.项目实施方案
项目实施流程
1.2.1供货服务
一、为完成与采购人高效的配合、沟通,我公司制定如下保证措施
1.1与采购人配合、沟通保证措施
公司对本项目,专门抽调公司骨干人员组成项目小组,由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜
1.2合同质量保证措施
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量控制系统,包括对配送过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。
1.3项目与采购人配合、沟通管理保证措施
实行项目法管理和项目经理负责制,建立强有力的配送指挥机构和配送保障体系,投入能保证配送进度如期实现的足够的配送技术队伍。
1.建立从项目经理部到各个部门的调度指挥系统,全面、及时掌握并迅速、准确地处理影响配送进度的各种问题。对配送交叉和配送干扰应加强指挥和协调,对重大关键问题超前研究,制定措施,及时调整工序和调动人、财、物、机,保证生产的连续性和均衡性。
2.强化管理严明劳动纪律,对劳动力实行动态管理,优化组合,使作业专业化、正规化。
3.实行内部经济承包责任制。使责任和效益挂钩,个人利益和完成工作量挂钩,做到多劳多得,调动各个部门、个人的积极性和创造性。
1.4运送保障
1、做好产品运输前的准备工作:一是做好技术准备,熟悉产品运输路线,搞好安全交底;二是搞好产品性能,保证2小时内与招标人取得联系,提供7×24小时联系电话,送至采购人指定地点。
2、加强管理,产品运输中做到统筹规划,周密安排,全方位有序协调,强化计划管理、网络管理、目标管理和成本管理。
3、配备性能优良数量满足产品运输要求的产品及配件运输车辆,做到产品齐全,配置合理,性能先进,能保证产品运输进度和产品运输质量的要求。在产品运输中,加强对产品运输管理,保证产品运输顺利进行,保证产品运输进度的落实。
4、作好产品运输中的技术保证工作,根据产品技术资料,组织有采购符合要求的产品,加快产品运输进度。
5、搞好计划管理,保持均衡产品运输,产品运输进度分阶段控制,计划部门根据运输总量和供货时间要求,结合实际组织设计,编制月度和期度计划,产品运输调度存储和产品运输制定合理的产品运输计划。
6、产品运输过程中,加强指挥与协调,每周六召开例会。健全产品运输调度网络,加强前后方的协调,合理组织产品运输,根据存在的问题及时调剂力量,保证产品运输顺利进行。
7、产品运输部门要提前组织充足运力,做好产品运输车辆的维护检修,保证车况良好。保证产品能安全、有序、准时的送达。
8、我方发货时,将提前用函件、传真方式通知贵方,待贵方认可后再组织发货,以便配合。
我方供货时间严格按照招标方规定时间供货,我公司负责办理产品的产品运输和保险,根据对方进度按时交货,所有产品运抵现场的日期为交货日期,确保项目顺利进行。
1.5劳力安排保证措施
加强服务人员的思想教育,充分认识完成工期目标的重要性,调动人员的积极性,发挥经济杠杆作用,对随意脱岗人员给予经济处罚。
(1)要注重素质。项目服务人员素质直接影响项目服务质量,项目服务人员素质审查要严把关,如道德纪律:主要看项目服务人员的精神面貌、与采购人配合、沟通纪律性,要求是一支能吃苦耐劳、有与采购人配合、沟通、守纪律、过得硬、有领队的队伍;身体条件:有些项目服务项目服务劳动强度很大,作业时间长,有时要发扬连续作战的精神,没有健康的体格是难以完成任务的,故要选身强力壮以中青年为主的团队;他们中有相对稳定的弱电电工等技术工人,具有一定的独立作业能力。
(2)要注重教育。教育是先导,只有适时耐心的教育,才能使项目服务团队的素质不断提高。教育内容要有针对性,包括:法制教育、纪律教育、文化技术、安全、环境保护教育等。
(3)员工资及时发放,根据每月做出的
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