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系统开发与安装服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方在合同中约定的委托方，即提出系统开发与安装服务需求的主体。

1.2乙方：指甲乙双方在合同中约定的受托方，即承担系统开发与安装服务的主体。

1.3系统开发：指甲方委托乙方开发满足甲方需求的计算机软件系统。

1.4系统安装：指甲方委托乙方在甲方指定设备上安装、配置并调试计算机软件系统。

第二章合同目的与范围

2.1本合同旨在规范甲乙双方在系统开发与安装服务过程中的权利、义务及责任。

2.2合同范围包括但不限于以下内容：

2.2.1乙方根据甲方需求提供系统开发服务。

2.2.2乙方负责在甲方指定设备上安装、配置并调试计算机软件系统。

2.2.3乙方提供系统使用培训和技术支持。

第三章项目实施与管理

3.1项目实施

3.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求书，制定系统开发与安装服务方案。

3.1.2乙方应按照项目方案，分阶段完成系统开发与安装工作。

3.1.3甲方应协助乙方完成系统开发与安装过程中所需的相关工作。

3.2项目管理

3.2.1乙方应设立专门的项目管理团队，负责项目的实施与监控。

3.2.2乙方应定期向甲方报告项目进展情况，包括但不限于项目进度、质量、成本等方面的信息。

3.2.3甲方有权对项目进度、质量、成本等方面进行监督和检查。

第四章质量保证与验收

4.1质量保证

4.1.1乙方应保证系统开发与安装服务的质量，满足甲方需求。

4.1.2乙方应提供完整的系统文档，包括但不限于设计文档、开发文档、测试文档等。

4.1.3乙方应保证系统在交付使用后的一定期限内，无重大故障和质量问题。

4.2验收

4.2.1甲方应在系统安装完成后进行验收。

4.2.2甲方应在验收合格后，签署验收报告。

4.2.3如甲方对系统验收不合格，乙方应根据甲方意见进行整改，直至验收合格。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

5.1.2乙方不得泄露甲方的保密信息，不得将保密信息用于与合同无关的其他用途。

5.1.3乙方应采取适当措施，防止保密信息泄露。

5.2知识产权

5.2.1乙方应保证在系统开发过程中，不侵犯他人的知识产权。

5.2.2乙方应保证系统开发成果的知识产权归甲方所有。

5.2.3乙方应在合同履行过程中，尊重甲方的知识产权。

第六章交付与维护

6.1交付

6.1.1乙方应按照合同约定的时间节点，完成系统开发与安装工作，并将成果交付给甲方。

6.1.2交付时，乙方应提供系统安装介质、使用手册、维护指南等必要的文档资料。

6.1.3甲方应在乙方交付系统后，及时进行验收，并签署验收报告。

6.2维护

6.2.1乙方在系统交付后，应提供一定期限的免费维护服务。

6.2.2维护服务包括但不限于系统故障排除、软件升级、技术支持等。

6.2.3甲方在维护期内，如遇到系统问题，应向乙方提出书面申请，乙方应在约定的时间内予以响应。

第七章培训与技术支持

7.1培训

7.1.1乙方应根据甲方需求，为甲方人员提供系统使用培训。

7.1.2培训内容包括系统操作、维护保养、故障排除等。

7.1.3培训方式包括现场培训、远程培训等。

7.2技术支持

7.2.1乙方应提供系统使用过程中的技术支持服务。

7.2.2技术支持服务包括电话支持、邮件支持、远程协助等。

7.2.3乙方应在约定的时间内，对甲方提出的技术支持请求予以响应。

第八章费用与支付

8.1费用

8.1.1本合同项下的服务费用包括系统开发费用、安装费用、培训费用、维护费用等。

8.1.2费用支付方式、时间及比例，双方另有约定的，从其约定。

8.1.3如无特别约定，甲方应在乙方完成相应工作后，按照合同约定的比例支付费用。

8.2支付

8.2.1甲方支付费用时，应向乙方提供合法、有效的发票。

8.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票。

8.2.3甲方应在约定的时间内，按照合同约定的方式支付费用。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按照约定时间支付费用的，应按照逾期支付的金额，支付违约金。

9.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同的，应承