某大型医药企业人力资源管理团队建设项目成功案例.pdfVIP

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

某大型医药企业人力资源管理团队建设项目纪实

【导读】

人力资源管理团队分工不明确，且基层工作人员执行力差，往往导致工作得不到落实，

甚至有些员工将上级“授权”的任务“反授权”给上级……华恒智信帮助该企业明确了人力资

源管理者的职务责任和内容，将工作职责包干到人头，使不同层次的工作都得到贯彻和落实。

【客户评价】

项目开展过程中，华恒智信团队对公司进行了认真细致、深入缜密的调研和访谈，提出

项目建议时会与我们进行多次主动的沟通，积极发现项目建议中可能存在的漏洞，并努力提

出与公司实际相符合的最佳解决方案。项目团队人员高度的专业性、责任心和敬业精神深对

我们印象深刻，这种精神在项目进行过程中也传播到了我们公司，对公司的管理干部和员工

都产生了积极的影响。

在项目方案中，咨询专家提出的阶梯式的岗位职责说明书，对我们企业制定包括人力资

源总监、经理、主管甚至专员的岗位职责说明提供了重要的改革思路和方向，有利于企业建

立系统化、全面化的人力资源团队岗位建设。

再次对华恒智信专业咨询顾问的工作表示深深感谢！非常期待能够与您再次合作！

——北京某医药科技有限公司人力资源总监

【客户行业】医药行业

【问题类型】人力资源团队不同层级的岗位说明书

【客户背景及现状问题】

某医药科技股份有限公司前身为某研究所附属实验药厂，后注册成立北京某制药厂。

2000年，该制药厂联合五家企业共同发起设立北京某医药科技股份有限公司。公司设有“人

力资源部、资金财务部、市场营销部、生产管理部、技术质量部”五个部门。员工队伍500

余人，大专以上学历者60%，专业结构以医学、药学为主，兼有市场营销、企业管理、财

务管理等专业。中层以上管理人员大学本科以上学历占94.4%。

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

目前，公司人力资源总监的工作过于繁琐，具体的基层工作无法在基层人事工作人员那

里得到落实，不同层次人事管理者的工作权责不明确。人力资源总监常常困在基础的人事事

务中“刚刚从生产部做绩效考核回来，明天还得负责将考核结果汇总报给财务部……”，而处

在基层的人事专员却抱怨说“上级布置的绩效指标考核实施起来太困难，我们公司人力资源

管理的绩效考核指标应该彻底改革一下……”。

该公司的人力资源总监本应该制定公司的人力资源管理战略，为公司的整体发展和业务

领域的发展提供人力资源支持，现实却被困在基本的人事绩效考核事务中；反之，人事专员

作为一线管理人员，不但不落实上级的工作部署，还一味抱怨工作难以开展的困难。如此一

来，人力资源总监被人事专员“反授权”，陷入了基础工作无法落实，基础的工作被基层管理

人员反授权给最高层管理者，使其难以脱身去规划公司总体人力资源管理战略。

【问题集锦】

“人力资源总监被搞得筋疲力尽，天天处于无序忙碌中。其本质是无为的人事主管工作

不落实，将总监的“授权”皮球重新踢了回来。”

1、人力资源管理团队工作分工不明确，基层人事工作难以落实。

2、人事管理团队基层工作人员对本职工作执行力差，将上级“授权”的任务“反授权”给

上级，使上级无暇顾及本职工作。

3、人力资源团队的战略目标无法实现，影响整个企业全局战略目标的实现。

【华恒智信问题分析】

该医药公司人力资源团队出现的“基层工作难落实，高层管理受牵制，团队目标难实现，