酒店客房清洁操作手册.docVIP

酒店客房清洁操作手册

TOC\o1-2\h\u9599第一章酒店客房清洁概述 4

41221.1清洁工作的重要性 4

15401.2清洁工作的基本原则 4

18699第二章清洁工具与设备 5

327232.1常用清洁工具及其使用方法 5

208172.1.1扫把与簸箕 5

233052.1.2拖把与拖桶 5

256552.1.3玻璃清洁器 5

130192.1.4鸡毛掸子 5

124992.1.5百洁布 5

163732.2清洁设备的使用与维护 6

254392.2.1吸尘器 6

7342.2.2洗地机 6

211482.2.3高压清洗机 6

139192.2.4空气净化器 6

146092.2.5消毒液喷雾器 6

29246第三章客房清洁流程 6

249193.1清洁前的准备工作 6

268403.1.1确认清洁任务 6

96983.1.2准备清洁工具 6

159513.1.3穿戴防护用品 7

265893.1.4检查房间设施 7

118813.2清洁过程中的注意事项 7

322723.2.1顺序清洁 7

77813.2.2使用专用清洁剂 7

255923.2.3注意清洁方法 7

251493.2.4保持清洁卫生 7

292863.2.5及时补充物品 8

310253.3清洁后的收尾工作 8

303163.3.1整理房间 8

254983.3.2检查清洁质量 8

246723.3.3填写清洁记录 8

11013.3.4撤离现场 8

21560第四章床上用品更换 8

210144.1床上用品的识别与分类 8

280484.2床上用品的更换方法 8

5334.3床上用品的清洗与消毒 9

23833第五章浴室清洁 9

230475.1浴室清洁的基本步骤 9

292485.1.1清空浴室内物品：首先将浴室内所有物品移出，包括毛巾、浴巾、洗浴用品等，以便于清洁工作的进行。 9

45375.1.2清理浴室内垃圾：将浴室内垃圾箱内的垃圾取出，并清理垃圾箱，然后用消毒剂擦拭垃圾箱内外表面。 9

315685.1.3清洗浴缸：使用清洁剂和刷子清洗浴缸内外表面，然后用清水冲洗干净，最后用消毒剂擦拭浴缸边缘和底部。 9

95315.1.4清洗淋浴间：使用清洁剂和刷子清洗淋浴间墙壁、地面及配件，然后用清水冲洗干净，最后用消毒剂擦拭淋浴间边缘和底部。 9

305535.1.5清洗洗手盆：使用清洁剂和刷子清洗洗手盆及其配件，然后用清水冲洗干净，最后用消毒剂擦拭洗手盆边缘和底部。 9

178085.1.6清洗镜子：使用玻璃清洁剂擦拭镜子表面，然后用干抹布擦干。 9

124535.1.7清理浴室地面：使用拖把和清洁剂清洁浴室地面，然后用清水拖干净。 9

173855.1.8清理浴室空气：打开浴室窗户，保证空气流通，必要时使用空气清新剂。 9

193325.2浴室设施的清洁与保养 10

296155.2.1龙头及花洒：定期检查龙头及花洒是否正常工作，如有故障及时报修。清洁时，使用专用清洁剂擦拭龙头及花洒表面，然后用干抹布擦干。 10

298685.2.2洗手盆及浴缸排水管：定期检查排水管是否畅通，如有堵塞及时清理。清洁时，使用清洁剂和刷子清洗排水管内部，然后用清水冲洗。 10

86805.2.3马桶：定期检查马桶是否正常工作，如有故障及时报修。清洁时，使用专用清洁剂擦拭马桶内外表面，然后用清水冲洗。 10

295825.2.4浴室玻璃门：定期检查玻璃门是否正常工作，如有故障及时报修。清洁时，使用玻璃清洁剂擦拭玻璃门表面，然后用干抹布擦干。 10

298835.3浴室卫生间的消毒与杀菌 10

185035.3.1使用消毒剂：在清洁完毕后，使用消毒剂对浴室内各个部位进行擦拭，包括浴缸、淋浴间、洗手盆、马桶等。 10

235835.3.2消毒剂使用方法：将消毒剂按照说明书比例稀释，然后用抹布或喷壶进行擦拭，作用一定时间后，再用清水擦洗掉消毒剂。 10

312495.3.3定期更换毛巾、浴巾：为保证客人使用安全，定期更换毛巾、浴巾，并对其进行消毒处理。 10

176595.3.4加强空气流通：保持浴室空气流通，必要时使用空气清新剂，以减少细菌滋生。 10

8812第六章客房家具清洁 10

26216