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互联网平台消费者权益保护考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验考生对互联网平台消费者权益保护相关法律法规、政策及实际操作的理解和掌握程度，提高考生在互联网平台消费者权益保护方面的专业能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有的基本权利不包括以下哪项？（）

A.安全权

B.知情权

C.自由权

D.评价权

2.互联网平台经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循的原则不包括以下哪项？（）

A.合法原则

B.公开原则

C.安全原则

D.推销原则

3.消费者在互联网平台购买商品或服务时，享有的权利不包括以下哪项？（）

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.损害赔偿权

4.以下哪项不属于《中华人民共和国电子商务法》规定的互联网平台经营者的义务？（）

A.保障消费者权益

B.依法纳税

C.维护网络安全

D.从事不正当竞争

5.互联网平台在处理消费者投诉时，应当在收到投诉之日起多长时间内给予答复？（）

A.1个工作日内

B.3个工作日内

C.5个工作日内

D.7个工作日内

6.以下哪项不属于《中华人民共和国网络安全法》规定的个人信息保护原则？（）

A.合法原则

B.正当原则

C.公开原则

D.诚信原则

7.消费者在互联网平台购买商品或服务，如遇到虚假宣传，可以向哪个部门投诉？（）

A.工商行政管理部门

B.消费者协会

C.网络安全和信息化部门

D.以上都可以

8.互联网平台经营者未履行个人信息保护义务，给消费者造成损害的，应当承担什么责任？（）

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.以上都承担

9.以下哪项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的经营者承担的举证责任？（）

A.商品或服务的质量保证责任

B.消费者权益损害的赔偿责任

C.消费者投诉处理责任

D.消费者个人信息保密责任

10.互联网平台经营者违反《中华人民共和国电子商务法》规定，未履行消费者权益保护义务的，将面临什么后果？（）

A.行政处罚

B.民事赔偿

C.刑事处罚

D.以上都有可能

11.消费者在互联网平台购买商品或服务，如遇到虚假宣传，有权要求互联网平台经营者承担什么责任？（）

A.消费者赔偿

B.退还商品或服务费用

C.公开道歉

D.以上都有可能

12.以下哪项不属于《中华人民共和国网络安全法》规定的个人信息处理原则？（）

A.合法原则

B.正当原则

C.尊重原则

D.利用原则

13.消费者在互联网平台购买商品或服务，如遇到商品质量问题，可以向哪个部门投诉？（）

A.工商行政管理部门

B.消费者协会

C.网络安全和信息化部门

D.以上都可以

14.互联网平台经营者收集、使用消费者个人信息，应当采取何种措施保障信息安全？（）

A.采取技术措施

B.采取管理措施

C.以上都有

D.不需要采取措施

15.消费者在互联网平台购买商品或服务，如遇到商品或服务描述与实际不符，有权要求互联网平台经营者承担什么责任？（）

A.消费者赔偿

B.退还商品或服务费用

C.公开道歉

D.以上都有可能

16.以下哪项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者权利？（）

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.盈利权

17.互联网平台经营者应当在其平台上公示哪些信息？（）

A.经营主体信息

B.商品或服务信息

C.消费者投诉信息

D.以上都是

18.消费者在互联网平台购买商品或服务，如遇到侵犯个人信息，可以向哪个部门投诉？（）

A.工商行政管理部门

B.消费者协会

C.网络安全和信息化部门

D.以上都可以

19.以下哪项不属于《中华人民共和国电子商务法》规定的互联网平台经营者的义务？（）

A.保障消费者权益

B.依法纳税

C.维护网络安全

D.推销商品或服务

20.互联网平台在处理消费者投诉时，应当在收到投诉之日起多长时间内给予答复？（）

A.1个工作日内

B.3个工作日内

C.5个工作日内

D.7个工作日内

21.以下哪项不属于《中华人民共和国网络安全法》规定的个人信息保护原则？（）

A.合法原则

B.正当原则

C.公开原则

D.诚信原则

22.消费者在互联网平台购买商品或服务时，享有的权利不包括以下哪项？（）

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.盈利权

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