义工面谈及契约.pptVIP

義工面談及契約

面談部份

義工面談的目的了解義工的志趣，掌握個人基本資料安排義工到合適的崗位上讓義工了解機構，以便他/她們決定是否應該擔任這項職位

面談前的準備01備妥面談的相關資料02工作職責說明書03機構或組織的說明小冊

面談內容自我介紹簡介機構的背景義工自我介紹與義工介紹職位以及說明我們需要他/她的理由

添加标题了解簡單的個人背景添加标题找出義工的喜好、偏好添加标题義工所欠缺的相關訓練及可能的限制面談

-義工訓練過程的一個開始

面談流程

互相介紹保持友善態度表現出對他/她們感興趣讓他/她們放鬆讓義工專心一致

找出義工興趣所在单击此处添加文本具体内容以開放式問題找出義工興趣所在、價值觀、具備的技能向義工說明職責所需的要求单击此处添加文本具体内容傾聽參與的動機单击此处添加文本具体内容

3.將義工的興趣與擔任義工的收獲連結起來添加标题強調可得到的收獲添加标题重覆義工的興趣所在添加标题針對每個人個別情況來談添加标题多談一些對於前景的期待添加标题舉例

4.讓義工融入服務中讓義工覺得自己是團體的一份子，稱讚她/他們所做的決定方法﹕談話中用到的第二人稱「你」，是要針對這位義工說明下一個步驟是甚麼感謝他/她們讚許他/她們的決定

開放式問題選擇參加義工時，你所考慮的個人目標是甚麼﹖你喜歡甚麼類型的工作﹖在上個工作中，最有價值的收獲是甚麼﹖

問開放式問題你對我們機構有何了解﹖你有參與過義工服務嗎﹖是哪一種職位﹖你的感受是如何﹖你認為你可以提供我們哪些長處﹖你有任何問題想問嗎﹖告知對方如何通知面試結果及時間鼓勵對方花點時間，好好思考是否要接受這項職位

非指導性的面談風格

(Non-directiveinterviewstyle)单击此处添加小标题单击此处添加小标题单击此处添加小标题添加标题面談人員是催化劑(facilitator)得到的回答較有深度可籍此獲知義工的理想和動機適應地運用沉默打开率35%25%20%10%

例子﹕怎樣的義工服務對你來說是最理想﹖你喜歡與那類型人共事﹖請說明原因。你有甚麼嚐好﹖你最喜歡/最不喜歡你上個督導的哪一點﹖過往有甚麼義工的經驗令你最深刻﹖你平常在家裡或工作場所中怎樣處理你的憤怒情緒﹖

合約部份

合約的功能訂定彼此期望提高義工的自我價值保護義工機構

職位名稱﹕______________________義工姓名﹕______________________合約表格地址﹕______________________聯絡電話﹕______________________添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题

合約表格職位名稱﹕__________義工姓名﹕__________地址﹕__________聯絡電話﹕__________本機構將提供以下事項﹕____________________________________________該義工同意將從事以下事項﹕____________________________________________其他雙方同意的事項﹕________________________________________義工職責起始的日期﹕____________________終止日期﹕__________重新訂定新合約的日期﹕________________________________________義工簽名﹕______________日期﹕______________專職人員簽名﹕__________日期﹕______________