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智能景区管理系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

乙方（开发方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

第一章项目概述

1.1项目名称：智能景区管理系统开发合同

1.2项目背景：为提高景区管理效率，提升游客体验，甲方决定委托乙方开发一套智能景区管理系统。

1.3项目目标：乙方应根据甲方需求，开发一套功能完善、易于操作、具有较高安全性的智能景区管理系统。

第二章项目范围

2.1系统功能

2.1.1系统应具备以下基本功能：

（1）游客信息管理：包括游客注册、信息查询、信息修改等功能。

（2）门票预订与销售：包括门票预订、支付、退款等功能。

（3）景区导览：提供景区地图、景点介绍、路线规划等功能。

（4）智能问答：提供景区相关问题的人工智能问答服务。

（5）数据分析：收集并分析游客数据，为景区运营提供数据支持。

2.1.2系统应具备以下扩展功能：

（1）智能推荐：根据游客喜好，推荐合适的游览路线和景点。

（2）语音：提供语音导航、语音问答等功能。

（3）在线客服：提供实时在线客服服务。

2.2系统开发

2.2.1乙方应按照甲方需求，进行系统架构设计、功能开发、界面设计等工作。

2.2.2乙方应保证系统具有良好的兼容性、稳定性和安全性。

2.2.3乙方应在合同约定的时间内完成系统开发，并按照甲方要求进行测试和优化。

第三章项目进度及交付

3.1项目进度安排

3.1.1乙方应在合同签订后15个工作日内提交系统设计方案。

3.1.2乙方应在系统设计方案确认后30个工作日内完成系统开发。

3.1.3乙方应在系统开发完成后15个工作日内完成系统测试。

3.1.4乙方应在系统测试合格后15个工作日内完成系统部署。

3.2项目交付

3.2.1乙方应在系统部署完成后15个工作日内向甲方交付以下成果：

（1）系统安装包及安装说明。

（2）系统操作手册。

（3）系统维护协议。

第四章质量保证

4.1乙方应保证系统开发质量，满足以下要求：

4.1.1系统功能完整，满足甲方需求。

4.1.2系统功能稳定，运行速度快。

4.1.3系统安全性高，能有效防止恶意攻击和数据泄露。

4.1.4系统兼容性好，能在多种设备上正常运行。

4.2乙方应在系统交付后提供一年的免费维护服务，包括以下内容：

4.2.1系统升级和优化。

4.2.2系统故障排查和修复。

4.2.3系统数据备份和恢复。

第五章项目费用及支付

5.1项目费用

5.1.1本项目总费用为人民币____万元（大写：_____________________元整）。

5.1.2乙方应在合同签订后15个工作日内向甲方提交详细的项目费用清单。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在合同签订后15个工作日内支付乙方项目预付款，预付款金额为合同总价款的30%。

5.2.2乙方应在系统交付后15个工作日内向甲方提交项目验收报告，甲方应在验收合格后15个工作日内支付乙方剩余款项。

5.2.3乙方在项目交付后提供的一年免费维护服务期间，如发生额外费用，双方协商解决。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供系统运行所需的技术支持，包括但不限于软件安装、配置、故障排除等。

6.1.2乙方应在系统运行期间提供24小时在线技术支持服务。

6.1.3乙方应定期对系统进行升级和优化，保证系统的稳定性和安全性。

6.2培训

6.2.1乙方应向甲方提供系统操作培训，包括系统管理员培训和普通用户培训。

6.2.2培训内容应包括系统安装、配置、操作、维护等方面的知识。

6.2.3乙方应在培训结束后提供培训资料，包括培训手册、操作视频等。

第七章系统维护与服务

7.1系统维护

7.1.1乙方应在系统交付后提供一年的免费维护服务。

7.1.2维护服务内容包括系统升级、故障修复、功能优化等。

7.1.3乙方应在接到甲方维护请求后2小时内响应，并在24小时内解决问题。

7.2系统服务

7.2.1乙方应提供系统使用过程中的咨询服务，包括系统操作、功能使用等。

7.2.2乙方应提供系统定制化服务，满足甲方在特殊场景下的需求。

7.2.3乙方应定期收集甲方对系统的反馈，及时调整和优化服务内容。

第八章项目变更管理

8.1变更申请

8.1.1若甲方在项目执行过程中提出变更需求，应向乙方提交书面变更申请。

8.1.2变更