电信基础设施维护及更新协议.doc

电信基础设施维护及更新协议

合同编号：__________

甲方（基础设施维护方）：

公司名称：____________

地址：________________

联系方式：_____________

地址：_____________

乙方（基础设施使用方）：

公司名称：____________

地址：________________

联系方式：_____________

地址：_____________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方公司，为电信基础设施的维护及更新服务提供方。

1.2乙方：指乙方公司，为电信基础设施的使用方。

1.3电信基础设施：指包括但不限于通信塔、光缆、传输设备等在内的电信设施。

1.4维护及更新服务：指甲方为乙方提供的电信基础设施的维护、保养、更新及升级服务。

第二章合同目的及范围

2.1本协议旨在明确甲乙双方在电信基础设施维护及更新服务方面的权利、义务和责任。

2.2甲方负责对乙方使用的电信基础设施进行定期维护、保养、更新及升级，保证基础设施的正常运行。

2.3乙方负责提供甲方所需的维护及更新服务所需的相关资料、设备、场地等支持。

第三章维护及更新服务内容

3.1甲方应按照以下要求提供维护及更新服务：

3.1.1定期对电信基础设施进行检查、保养，保证设施运行正常；

3.1.2对发觉的问题及时进行维修、更换；

3.1.3根据技术发展需要，对电信基础设施进行升级、更新。

第四章服务质量及保障

4.1甲方保证提供的服务符合国家相关法规、标准及乙方的要求。

4.2甲方应保证维护及更新服务的及时性、有效性，对因服务原因导致的乙方损失，甲方应承担相应责任。

4.3甲方应建立完善的售后服务体系，对乙方在使用过程中遇到的问题给予及时解决。

第五章维护及更新服务费用

5.1乙方应按照以下要求支付维护及更新服务费用：

5.1.1乙方应按照双方协商确定的费用标准支付甲方维护及更新服务费用；

5.1.2费用支付方式、时间及币种按照双方协商确定的方式进行；

5.1.3乙方未按时支付费用的，甲方有权暂停提供维护及更新服务，直至乙方支付完毕。

第六章服务期限

6.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

6.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议将在协议期限届满后自动续约____年。

6.3任何一方希望在协议期限届满时终止本协议，应至少提前____个月以书面形式通知对方。

第七章违约责任

7.1若甲方未能按照本协议约定的服务内容和质量标准提供维护及更新服务，乙方有权要求甲方在____个工作日内进行补救，并赔偿因此造成的一切损失。

7.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金按未付款项的____%每日计算。

7.3任何一方违反本协议的任何条款，导致合同无法履行，违约方应承担相应的法律责任。

第八章保密条款

8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他机密信息，应予以严格保密。

8.2保密义务在本协议终止后仍继续有效，期限为____年。

8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。

第九章争议解决

9.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商无果，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。

9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章一般条款

10.1本协议构成双方关于电信基础设施维护及更新服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。

10.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。

10.3如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。

10.4本协议的履行、解释及争议解决均适用____法律。

第十一章信息安全

11.1甲方在提供维护及更新服务过程中，应保证采取必要的信息安全措施，保护乙方的数据安全。

11.2甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方的数据和信息。

11.3乙方应保证提供给甲方的数据和信息真实、准确、完整，不得含有任何违法信息。

第十二章权利和义务的转让

12.1未经乙方书面同意，甲方不得将其在本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。

12.2未经甲方书面同意，乙方不得将其在本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。

第十三章不可抗力

13.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。

13.2如果不可抗力持续超过____天，任何一方均有权终止本协议，且不承担任何责任。

第十四章完整性和优先性

14.1本协议是甲乙双方关于电信基础设施维护及更新服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。