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护理部工作总结7篇

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一、引言

在过去的一年中，护理部在院领导的关心和支持下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，较圆满地完成了各项工作任务。护理部工作总结如下：

二、主要工作及成效

1.护理管理体系持续改进

根据医院发展的总体规划，护理部制定了切实可行的护理工作计划，并组织实施。在护理部主任的带领下，护理管理体系更加完善，护理管理更加规范。同时，护理部还加强了对各护理单元的监督和指导，确保了护理工作的顺利进行。

2.护理服务水平不断提升

通过开展优质护理服务活动，各护理单元加强了基础护理和日常护理，提高了护理服务水平。同时，护理部还定期组织护士进行业务学习和培训，提高了护士的专业技能和综合素质。在各项护理工作中，护理人员始终坚持以病人为中心，提供优质、高效的护理服务，赢得了患者的满意和信赖。

3.护理安全保障有力

护理部始终把护理安全放在首位，加强了护理安全管理工作。通过制定和实施护理安全管理制度，加强了护理人员的安全意识教育，严格落实了各项护理安全措施。全年共报告了不良事件XX例，比去年同期减少了XX%，无重大不良事件发生，确保了患者的安全。

4.科研教学工作取得新进展

护理部积极支持护理人员参与科研教学工作，鼓励护理人员结合临床实践总结经验，撰写论文。全年共发表论文XX篇，参与编写专著XX部，取得了可喜的成果。同时，护理部还加强了对新护士的带教工作，组织了XX次新护士岗前培训，确保了新护士能够迅速适应工作环境，提高护理服务质量。

三、存在的问题及改进措施

1.护理人员综合素质有待进一步提高

部分护理人员在工作过程中存在服务意识淡薄、工作态度不端正等问题。针对这些问题，护理部将加强护理人员的服务意识教育，提高护理人员的综合素质。通过开展职业道德教育和业务培训，引导护理人员树立正确的价值观和职业观，提高护理服务质量。

2.护理安全管理工作需进一步加强

虽然全年无重大不良事件发生，但仍有部分护理环节存在安全隐患。护理部将进一步加强护理安全管理工作，完善护理安全管理制度，严格落实各项护理安全措施。同时，将加强护理人员的安全意识教育，提高护理人员对安全工作的认识和重视程度，确保患者的安全。

3.科研教学工作需进一步拓展和深化

虽然全年取得了可喜的科研教学成果，但仍有部分护理人员对科研教学工作不够重视。护理部将进一步拓展和深化科研教学工作，鼓励更多护理人员参与其中。通过开展学术交流和学术讲座等活动，提高护理人员的学术氛围和科研意识，推动护理学科的不断发展。

四、结论与展望

总的来说，过去一年中护理部在各项工作中取得了可喜的成果。但也存在一些问题需要进一步改进和完善。在新的一年中护理部将继续围绕医院发展的总体规划制定切实可行的护理工作计划并组织实施加强监督和指导确保护理工作的顺利进行。同时将进一步加强护理人员的服务意识教育和综合素质提升保障护理安全不断提升护理服务水平推动护理学科的不断发展为患者提供更加优质、高效的护理服务。

篇2

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一、引言

在过去的一年中，护理部在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，紧紧围绕年初制定的工作目标，并取得了一定的成效。全体护理人员发扬“慎独”精神，坚持“精益求精，一丝不苟”的工作作风，在护理工作中取得了一定的成绩。

二、加强护理队伍建设，提升护理服务水平

1.完善护理培训体系

为提高护理人员的业务水平，护理部制定了一系列培训计划，包括定期组织护理讲座、护理操作技能培训、护理查房等。同时，鼓励护理人员参加各类学术活动，撰写护理论文，并积极组织护理人员参加院外的学习培训活动，提高护理人员的专业素养。

2.优化护理服务流程

为提升患者满意度，护理部对护理服务流程进行了全面优化。通过简化入院流程、加强病房管理、提高出院指导质量等措施，使患者能够享受到更加便捷、高效的护理服务。同时，推行“首问负责制”，要求护理人员对患者的询问要耐心解答，提高患者的满意度。

三、加强病房管理，提高护理质量

1.强化基础护理

基础护理是护理工作的基石，为提高基础护理质量，护理部要求护理人员严格落实基础护理措施，加强患者的口腔护理、皮肤护理等，预防并发症的发生。同时，加强病房环境管理，保持病房整洁、舒适，为患者提供良好的休养环境。

2.推行责任制护理

为提高护理人员的责任心和使命感，护理部推行了责任制护理。通过实施患者分级管理、护理人员分组负责等措施，使护理人员能够更加全面地了解患者的病情和生活需求，提高护理工作的针对性和有效性。

四、加强护理安全管理，确保患者安全