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服务礼仪项目五任务一、二判断题
一、是非选择题（本大题共47小题，共0.0分。）
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
1.礼貌用语最能体现对他人人格、情感的尊重和关怀。（）[单选题]*
A.正确(正确答案)
B.错误
2.求人方便说“赐教”。（）[单选题]*
A.正确
B.错误(正确答案)
3.在礼貌言谈的原则中，最明显的表现是自谦。（）[单选题]*
A.正确
B.错误(正确答案)
4.引领客人时说:“请您跟我来！”“这边请！”“里边请！”这是表示劝慰恳请的应答语。（）[单选题]*
A.正确
B.错
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