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IT设备维护维修服务合同

合同编号：__________

甲方（服务接受方）：____________

地址：__________________________

联系方式：______________________

乙方（服务提供方）：____________

地址：__________________________

联系方式：______________________

第一章服务概述

1.1甲方委托乙方提供IT设备维护维修服务，乙方同意按本合同约定提供相关服务。

1.2本合同所涉及的IT设备包括但不限于甲方拥有的计算机、服务器、网络设备等。

第二章服务内容

2.1乙方负责对甲方IT设备进行定期检查、维护，保证设备的正常运行。

2.1.1定期检查周期为每月一次，具体时间由乙方提前通知甲方。

2.1.2维护内容包括但不限于硬件检查、软件更新、病毒防护等。

2.2当甲方IT设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后及时进行维修。

2.2.1乙方应在接到甲方通知后2小时内响应，并在24小时内完成维修。

2.2.2若设备故障无法在24小时内修复，乙方应提供备用设备供甲方使用。

第三章服务质量

3.1乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

3.1.1乙方服务人员应具备相应的资质证书。

3.1.2乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。

3.2乙方应对所提供的服务承担责任，若因乙方原因导致甲方设备损坏，乙方应承担相应责任。

第四章服务费用

4.1本合同服务费用为人民币____元/月，每季度结算一次。

4.2甲方应在收到乙方开具的发票后15日内支付服务费用。

4.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

第五章合同期限与终止

5.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

5.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

5.3在合同期限内，双方均可提前30日书面通知对方解除合同。

5.3.1若因乙方原因导致合同解除，乙方应退还甲方已支付但未提供服务部分的费用。

5.3.2若因甲方原因导致合同解除，甲方应支付乙方已提供服务部分的费用。

第六章违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.1.1若乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分的10%。

6.1.2若乙方提供的服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，并支付违约金，违约金为服务费用的10%。

6.2若因甲方原因导致合同无法履行，甲方应支付乙方已提供服务部分的费用。

6.2.1若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的5%。

第七章保密条款

7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.1.1保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.1.2保密内容不包括公开渠道获得的或双方同意公开的信息。

7.2双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性，防止信息泄露。

7.2.1双方应对涉密信息进行分类管理，采取物理、技术等多种保密措施。

第八章争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.1若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.2争议期间，除争议部分外，双方应继续履行本合同的约定。

8.2.1若争议导致合同无法履行，双方应互相配合，采取措施减轻损失。

第九章其他条款

9.1本合同的修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

9.1.1修改、补充的内容与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。

9.2.1补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十章合同附件

10.1本合同附件包括以下内容：

10.1.1附件一：IT设备清单

10.1.2附件二：服务费用明细

10.2附件与本合同具有同等法律效力。

10.3附件的修改、补充应按照本合同的约定执行。

第十一章服务变更

11.1在合同期限内，如甲方需增加或减少服务内容，应提前书面通知乙方。

11.1.1双方应根据变更内容协商确定新的服务费用。

11.2乙方应根据甲方变更通知及时调整服务内容。

11.2.1乙方应保证变更后的服务符合本合同约定质量标准。

第十二章服务监督与评价

12.1双方应建立服务监督机制，保证服务质量。

12.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。

12.1.2乙方应定期向甲方提交服务报告，报告内容包括服务完成情况、设备运行状况等。

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