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秘书个人工作总结十篇

秘书个人工作总结篇1

转眼已迈进20xx年，时间的车轮一路前从不停歇。岁末年初，温故知新。

20xx年，对国家而言，是十二五规划收官之年，是全面深化改革开局之年；对公司

而言，是转型发展改革重组之年，是业冰冻期破冰前之年。20xx年是我在秘书

岗位上历练的第五年，也是我到公司秘书科工作的第一年。一年来，在各位领导和

同事的指导、关心和帮助下，我较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能

力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情

况向各位领导和同事做个简要的汇报。

一、收获

在秘书科工作的这一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。通过这

一年的磨练，我熟悉了公司的各部门领导、同事，自己对工作的认识更加深入，思

路更加清晰，能力也有了全面的提高。

1、强化三个环节，切实提高工作效能。一是把握规律。秘书工作的规律来自

于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一直

坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，努力做到

心中有数、驾轻就熟。二是前置学习。根据秘书工作特点，着力强化学习的敏感

性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕公司中心工作、领导关注热点、近

期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、领导批示和以往材料中的

有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完整的脉络体系，做到未雨绸缪、

有备无患，变“急活”为“慢工”，变被动为主动。三是沟通协调。自己办文过程

中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导

沟通时，做到“底数清、情况明”，准确掌握数据、提法的出处；与总公司沟通

时，做到“两个明确”，明确具体要求，明确具体联系人；与基层单位沟通协调

时，做到“坚持原则，注重技巧”，在确保任务完成的基础上，争得各部门同事的

理解，保持良好的关系。

2、统筹三个关系，合理把握秘书工作节奏。一是主与次的关系。面对纷繁的

工作，自己通过旁听会议、关注领导主要活动、研究各类文字材料等，抓住不同阶

段的中心工作，分清主要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有

主有次，有张有弛，忙而不乱。二是轻与重的关系。坚持“轻文快办、重文稳

办”的原则，对于“会议通知”、日程安排、催办反馈等一般性的、不牵动大局或

工作量较小的材料，速来速办，来则即办，突出一个“快”字，用最短的时间抓紧

完成；对于重要讲话、汇报材料、经营活动分析会纪要等重要的文字工作，做到快

中有慢，紧中有缓，抓好全面，突出重点。三是急与缓的关系。坚持“缓中求快，

急中求妥”，对于时间上要求并不急的材料，不等不拖，请示领导后尽快布置；对

时间要求比较紧的反馈材料，又恰逢领导出差等特殊情况，首先保持头脑冷静，选

择合适的方式请示领导，在布置给专业单位时，要尽最大努力去协调相关单位配

合，保证在时间节点内完成。

3、增强三个意识，始终保持好的工作状态。搞好秘书工作必须具备良好的精

神状态和饱满的工作热情，说到底就是让自己始终处于最佳状态，时刻能够对解决

问题拿出最好的方案。在这方面自己重点强化了三种意识。一是责任意识。一方面

是敬业，脚踏实地，扎实锻炼，不断增强主动性，积极提高工作水平；另一方面是

进取，时刻牢记自己是办公室秘书科的一员，时刻以秘书科的标准要求自己，不断

强化积极进取、争创一流的精神动力。二是和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态

看待文秘工作，正确认识自己的工作和价值，积极克服急功近利的浮躁情绪，克服

爱慕虚荣的不良作风，克服怕吃苦、得过且过的错误思想，始终保持一名共产党员

的本色。三是团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致；在工作上讲

团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力；在生活上讲团结，主动关心同事，帮助同

事，增强工作的凝聚力和向心力。

二、体会

自己工作一年来的体会可以概括成一个词，那就是：坚持。

工作进步来自锲而不舍地努力。经过这一年秘书科的工作，我切身感受到，要

想真正提高工作水平，不能靠短期突击恶补，必须扎扎实实，一步一个脚印，循序

渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中间不

能有任何的急躁、犹豫和迟疑，必须一刻也不放松的坚持。能力提高来自坚持不懈

地学习。想做好秘书工作，必须将学习作为一种习惯。学习是秘书的生命线，靠学

习获取各种知识提升能力，就像植物汲取养分不断生长，不坚持学习，