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跨境电商平台入驻与运营协议

合同编号：__________

甲方（平台运营方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（入驻商家）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

一、定义及术语

1.1“平台”指由甲方独立开发、运营的跨境电商平台，为用户提供购买商品的在线交易服务。

1.2“入驻商家”指经甲方审核同意，在平台上开设店铺、销售商品的自然人或法人。

1.3“商品”指入驻商家在平台上销售的商品，包括但不限于实物商品、虚拟商品等。

二、入驻资格与审核

2.1甲方有权根据平台运营需求，对乙方的入驻资格进行审核。

2.2乙方需提供真实、准确、完整的资料，以供甲方审核。

2.3甲方对乙方提交的资料进行审核，并在5个工作日内给予审核结果。

三、平台服务及费用

3.1甲方为乙方提供平台服务，包括但不限于商品展示、在线交易、物流跟踪等。

3.2乙方应按照甲方制定的收费标准支付平台服务费用。

3.3甲方有权根据平台运营需求，调整收费标准，并提前30日通知乙方。

四、商品销售与售后服务

4.1乙方在平台上销售商品时，应遵守相关法律法规，不得销售假冒伪劣、侵权等违法商品。

4.2乙方应保证商品质量，为消费者提供完善的售后服务。

4.3乙方应在接到消费者退换货申请后，按照甲方规定的时间内处理完毕。

五、知识产权与保密

5.1乙方应保证其对在平台上销售的商品拥有合法的知识产权。

5.2乙方不得泄露甲方平台的商业秘密，包括但不限于用户数据、交易数据等。

5.3乙方在平台上的店铺名称、标志等不得侵犯他人的知识产权。

5.4甲方有权对乙方在平台上的店铺名称、标志等进行审核，如发觉侵权行为，有权要求乙方更改或停止使用。

六、订单处理与物流

6.1乙方应对通过平台产生的订单及时进行处理，保证订单履行符合约定。

6.2乙方应按照甲方规定的物流方式进行商品配送，保障商品安全、准时送达。

6.3乙方应保证物流信息准确无误，及时更新订单状态。

6.4甲方有权对物流服务质量进行监督，对不符合要求的物流公司，乙方应予以更换。

七、支付与结算

7.1乙方应按照甲方提供的支付方式进行交易结算。

7.2甲方应在扣除相应服务费用后，将交易款项结算给乙方。

7.3乙方应按照甲方规定的结算周期和方式进行款项提取。

7.4甲方有权根据平台运营情况调整支付方式及结算周期，并提前通知乙方。

八、平台规则与违规处理

8.1乙方应遵守甲方制定的平台规则，包括但不限于商品发布、交易、售后服务等。

8.2乙方不得从事以下行为：

8.2.1发布违法、违规商品信息；

8.2.2恶意刷单、虚假交易；

8.2.3散布虚假信息、诋毁他人商誉；

8.2.4其他违反法律法规及平台规则的行为。

8.3甲方有权对违规行为进行调查，并根据调查结果采取相应措施，包括但不限于暂停、终止乙方使用平台服务。

九、合作期限与终止

9.1本协议自双方签字之日起生效，合作期限为____年。

9.2除非双方另有约定，合作期限届满后，本协议自动终止。

9.3在合作期限内，如乙方严重违反本协议，甲方有权提前终止本协议。

9.4在合作期限届满或本协议终止后，乙方应按照甲方要求及时处理剩余订单，并妥善处理售后服务。

十、争议解决与法律适用

10.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.4本协议项下的任何通知、协议或其他文件，以书面形式送达对方即视为有效送达。

十一、责任限制与赔偿

11.1甲方对平台提供的服务质量承担责任，但不对因不可抗力、网络故障等非甲方可控因素导致的损失承担责任。

11.2乙方对自身销售的商品质量及售后服务承担责任，如因商品质量问题导致消费者损失，乙方应承担相应赔偿责任。

11.3甲方因平台服务故障导致乙方损失时，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方受损金额的50%。

11.4乙方因违反法律法规或本协议导致的损失，由乙方自行承担。

十二、数据安全与隐私保护

12.1甲方应采取必要的技术手段，保障平台数据安全，防止数据泄露、损毁等风险。

12.2甲方承诺不泄露乙方的商业秘密及消费者个人信息。

12.3乙方应遵守相关法律法规，保护消费者隐私，不得非法收集、使用消费者信息。

12.4甲方有权对乙方的数据安全及隐私保护措施进行监督，对不符合要求的乙方，甲方有权要求其进行整改。

十三、合作发展