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博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
有关酒店的实习报告五篇
酒店的实习报告篇1
一、实习内容:
通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,
直接参与公司日常工作,在自身工作实习中,发现问题,提出建议,最后对全体
公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进
公司管理水平的提高。
二、实习总结:
实习目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入
社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的
精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实习,与时俱
进,我满怀信心地踏上了社会实习之路。
实习经历:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特
区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因,所以就把深圳做为我的实习地点;
在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,
从7月20日开始了为期1个月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务
的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做
的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也
象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的
帮助,让我得以应付我的工作。
博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都
由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字
楼、商场。
一个月的实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的
苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提
些浅薄的建议。
后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联
系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题
与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。
实习结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。
实习成果:
社会实习的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你
所从事着怎么样的社会实习。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促
进作用,所以在社会实习当中有无对自己有所促进,才是此次社会实习的评价标
准!
通过本次的社会实习我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西
都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识:
1、生活是份责任,有苦有乐。我体验到了打工的乏味,每天重复着相同的
工作,尤其是服务员每天都做着相同的程序,打扫卫生、摆台、收台、再摆台,
服务顾客…我耐不住这样的生活,我试着问同事们如何坚持着,他们大都流露出
一些无奈,服务员大多是初中毕业来深圳闯的青年,没有多少学历,所以只好从
事服务员等行业,他们都说没办法或没能力去改变自己的一些,而赚钱是他们的
唯一目标,或说是迫于生计,其实这也是生活的艰辛所在,为了生活,我们要工
作着,我们无法逃避这些,这是生活的责任,对爸妈来说是家庭的责任,所以我
们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐,生活
博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
丰富多彩,爸妈供养着,无忧无虑,只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园
生活,另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备,我迎接着那份重担,
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