客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准.docVIP

PAGE

PAGE2

中式铺床比赛规则和评分标准

（参考材料）

一、比赛内容：中式铺床

二、比赛要求

1、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，裁判员一口令“开始准备”进行准备，把所需的床单、枕套等物品放入规定位置，且要求物品齐全、摆放整齐（准备时间为2分钟）。准备就绪后，举手示意“准备完毕”。

2、选手在裁判宣布“比赛开始”，开始操作。整个操作过程需在4分钟内完成，每提前10秒加1分，每超时10秒扣1分，不足10秒按10秒计算，超过1分钟不予计分。

3、选手操作从准备起始、终止位置均在床侧，起始（包含准备阶段）以及所有操作结束时，选手须举手示意“比赛完毕”。

4、操作轻松潇洒有节奏，干净利落，不忙乱，不重复，可增加总体印象分。

5、操作过程中，选手跑床扣2分/次，跪床扣2分/次，手臂撑床扣2分/次,床上用品落地扣2分/次，漏放一件扣2分/次，程序有明显错误者扣2分/次。

6、比赛用床规格：长2米X宽1.5

7、羽绒被重量（参考值）：1.5～2.2千克；床架高度为28厘米，床垫高度为23厘米。

8、总得分=（质量扣分+违例扣分+超时扣分）+（时间提前分+印象分）。

三、比赛物品准备

1、大赛组委会提供：床架(1个)，床垫(1个)，工作台(1张)。

2、选手自备：床单(1床)，被套(1床)，羽绒被(1床)，枕芯(每床4个)，枕套（每床4个）。

四、中式铺床标准及评分表

中式铺床标准及评分表

操作步骤

评分细则

分值

得分

扣分

仪容仪表

10分

着装：着本岗位服装，着装干净、整洁、挺括，佩戴工号牌，女员工穿肉色丝袜，男员工穿深色袜子，布鞋干净，皮鞋光亮，无破损。

3

发型：女员工发不过肩，整洁清爽，男员工发不过领，发不过耳，不留光头。男女员工均不能染怪异夸张发色。

2

妆容：女员工须化淡妆，男员工不留胡须。不留长指甲，不准佩戴任何饰物。

3

礼节礼貌。

2

床单

20分

一次甩单定位成功得分，二次不到位则扣2分，直至扣完。

4

床单中线居中，偏差正负1cm不扣分，超出1cm

4

床单正面朝上。

4

包角、四边紧密平整、挺括，四角式样一致，不得有床单外露。

8

被套

12分

一次甩被套定位成功得分，被套开口边位于床尾或床侧，二次甩被套不到位扣2分，直至扣完。

4

被套正面朝上，外形平整挺括，被套开口边位于床尾或床侧。

8

羽绒被

32分

将羽绒被芯四角套入被套四角，四角、四边都要重合饱满。

12

羽绒被入被套后，允许甩平，首尾各一次。

4

将床头处被子翻折45cm，离床头45cm。偏差正负1cm不扣分，偏差1cm

6

床尾被套盖住软垫，两侧自然下垂、距离相等，两角垂直、挺括，被子表面平整美观。

6

操作过程中被子着地扣2分/次。

4

枕头

16分

套枕在工作台上进行，违规则扣2分。

2

四角饱满，外形平整、挺括；枕芯不外露；放置于工作台上。

8

枕头居中，与床两侧距离相等；枕头开口处全部朝向床中间，双枕平行。

6

整体效果10分

整张床外观效果：结实、平整、饰物自理。

5

操作过程中动作娴熟、敏捷，姿态优美，能体现岗位气质。

5

合计

100

操作时间：分秒超时：秒扣分：

备注：操作过程中，选手如跑床、跪床、手臂撑床、床上用品落地、漏放一件、程序有明显错误者；每项每次各扣2分。

实际得分

裁判长：裁判员：