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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
案场主管岗位职责模版
1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源。
2、配合地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售
代理公司等各方关系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,
及时处理相关问题。
3、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以
及组织部门例会及每日早会。
4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修),提高服务水
平,统筹开展相关培训。
5、负责销售案场物业服务策划和服务创新。
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。
7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。
8、报修流程管理以及与地产项目部对接。
9、每月____日上报案场工作总结以及每周周工作总结及下周计
划。
10、每月____日提交各个班组考勤及排班表。
职责三:地产项目异地案场销售主管岗位职责
(1)协助案场经理做好案场的日常管理工作在案场经理探亲或不在
案场时能承担案场经理的工作。
(2)负责监督、协调置业顾问之间的关系,并指导置业顾问的销售
工作。根据楼盘具体情况,每天向案场经理汇报销售情况及存在问题
并提出有利建议。
(3)负责案场考勤,统计销售日报表。
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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
(4)收集、整理有关销售资料,并每周每月协助案场经理完成销售
统计。
(5)参与销售业务及周、月的电脑统计分析,现场销售客户记录的
收集与汇总,每月将客户统计资料(如每天前往案场的人数、来电次
数、成交记录、备注、分析表)交案场经理.
(6)注意与开发商财务部的工作协调,协助案场经理做好佣金的结
算工作。
(7)根据楼盘的实际情况情况和客户的有关正常合理化问题和建议,
及时整理上报案场经理并尽快处理。
(8)负责及监督置业顾问的每日排班及轮值工作。
(9)负责及监督案场置业顾问和客户的纠分,处理职责范围内的突
发事件,协调处理客户关系。
(10)执行销售经理安排的其他工作。
(11)每月或定期向案场经理提交个人工作总结及工作计划。
(12)协助销售代表完成有难度的销售工作,控制案场sp活动。
(13)负责一般事务的联络工作,与开发商的相关部门及土地、房
产局的业务联络。
(14)协助开发商办理房产证,土地证等相关工作。
(15)督促销售代表的工作,按公司计划完成公司制定的销售计
划,保证高质量的接待服务
(16)把外部信息及时汇报到销售中心。
(17)定期召开例会,进行培训,记录。
(18)负责档案管理,起草审核当前销售业务的认购书、合同、通
知、传真等文件,处理往来函件。
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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
(19)潜在客户资料统计管理。
(20)价格系统的调整(如价目表、付封款方式)。
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