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二零二四版智能ERP系统采购与维护服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同双方

1.4合同签订日期

1.5合同生效日期

1.6合同终止日期

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.产品与服务

3.1产品概述

3.2服务概述

3.3功能与性能

3.4配置与要求

3.5技术支持

4.采购与交付

4.1采购方式

4.2交付时间

4.3交付地点

4.4交付方式

4.5交付清单

4.6验收标准

4.7验收流程

5.价格与支付

5.1价格构成

5.2支付方式

5.3付款时间

5.4付款条件

5.5付款方式

5.6逾期付款

6.售后服务

6.1售后服务范围

6.2售后服务期限

6.3售后服务内容

6.4响应时间

6.5售后服务费用

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2限制使用

7.3保密协议

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

9.4争议解决费用

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

10.3变更效力

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除效力

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止效力

13.合同附件

13.1附件一：产品说明书

13.2附件二：服务协议

13.3附件三：验收报告

13.4附件四：其他相关文件

14.其他条款

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同生效条件

14.4合同解释权

14.5合同签订地

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“二零二四版智能ERP系统采购与维护服务合同”。

1.2合同编号：本合同编号为ERP2024CV001。

1.3合同双方：

1.5合同生效日期：自签订之日起生效。

1.7合同期限：自签订之日起至终止日止。

2.定义与解释

2.1定义：

2.1.1“智能ERP系统”指供应商提供的具备特定功能的软件系统，包括但不限于财务、供应链、人力资源等模块。

2.1.2“服务”指供应商提供的包括系统安装、配置、升级、维护、技术支持等服务。

2.1.3“软件版本”指供应商提供的最新版本的智能ERP系统。

2.1.4“服务期限”指供应商提供服务的起始日期至终止日期。

2.2解释：本合同中未明确定义的术语，按照相关法律法规和行业惯例进行解释。

3.产品与服务

3.1.1财务管理：包括会计核算、资金管理、成本控制等。

3.1.2供应链管理：包括采购管理、库存管理、销售管理等。

3.1.3人力资源管理：包括员工信息管理、薪酬管理、招聘管理等。

3.2.1系统安装与配置

3.2.2系统升级与维护

3.2.3技术支持与培训

3.2.4系统故障排除

3.3.1系统稳定性：系统运行稳定，故障率低于1%。

3.3.2性能指标：响应时间不超过2秒，并发用户数不低于1000。

3.3.3数据安全：保障数据安全，防止数据泄露。

3.4.1操作系统：WindowsServer2016

3.4.2数据库：MicrosoftSQLServer2016

3.4.3硬件要求：CPU：四核，内存：8GB，硬盘：500GB。

3.5.1电话支持：工作日9:0018:00

3.5.2线上支持：24小时在线客服

3.5.3现场支持：根据实际情况安排

4.采购与交付

4.1采购方式：本合同采用直接采购方式。

4.2交付时间：自签订合同之日起[交付时间]，供应商应完成系统的交付。

4.3交付地点：[交付地点]。

4.4交付方式：供应商负责将智能ERP系统以电子版形式交付给采购方。

4.5.1系统安装包

4.5.2用户手册

4.5.3维护手册

4.6.1系统功能符合合同要求

4.6.2系统性能满足合同要求

4.6.3系统文档完整

4.7验收流程：

4.7.1采购方在收到系统后[验收时间]内进行验收。

4.7.2采购方对系统进行验收，如发现不符合合同要求的问题，应及时通知供应商。

4.7.3供应商在收到通知后[整改时间]内进行整改。

5.价格与支付

5.1.1软件费用

5.1.2服务费用

5.1.3其他相关费用