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二零二四年电信设备维修与保养服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释的优先级

2.服务范围

2.1维修服务内容

2.2保养服务内容

2.3应急响应服务

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3续约条款

4.服务费用

4.1维修费用结构

4.2保养费用结构

4.3费用支付方式

4.4费用调整机制

5.服务质量与标准

5.1维修服务质量标准

5.2保养服务质量标准

5.3质量监控与评估

6.保密与知识产权

6.1保密条款

6.2知识产权归属

6.3技术信息交流

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.2数据备份与恢复

7.3用户数据保护

8.保修与责任

8.1维修保修期限

8.2保养保修期限

8.3违约责任

9.违约处理

9.1违约通知

9.2违约赔偿

9.3解除合同

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同变更与终止

11.1变更程序

11.2合同终止条件

11.3终止后的义务

12.法律适用与管辖

12.1适用法律

12.2管辖法院

13.其他

13.1通知方式

13.2合同附件

13.3合同份数

14.合同生效与签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指二零二四年电信设备维修与保养服务协议。

1.1.2“甲方”指提供电信设备维修与保养服务的乙方。

1.1.3“乙方”指使用电信设备并接受甲方维修与保养服务的甲方。

1.1.4“设备”指乙方使用的电信设备。

1.1.5“维修服务”指对乙方设备出现的故障进行修复的服务。

1.1.6“保养服务”指对乙方设备进行定期检查、清洁、润滑和调整等服务。

1.1.7“应急响应服务”指在乙方设备出现紧急故障时，甲方提供的快速响应服务。

1.2解释的优先级

1.2.1本合同如有不一致之处，以本合同为准。

1.2.2如本合同与甲方其他文件或协议有冲突，以本合同为准。

2.服务范围

2.1维修服务内容

2.1.1甲方对乙方设备进行故障诊断和维修。

2.1.2甲方提供必要的零部件替换服务。

2.1.3甲方对维修过程进行记录和报告。

2.2保养服务内容

2.2.1甲方对乙方设备进行定期检查。

2.2.2甲方对乙方设备进行清洁和润滑。

2.2.3甲方对乙方设备进行调整和校准。

2.3应急响应服务

2.3.1甲方在接到乙方紧急故障通知后，应在2小时内响应。

2.3.2甲方应尽快到达现场进行故障排除。

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起开始。

3.2服务结束日期

3.2.1本合同服务期限至2024年12月31日结束。

3.3续约条款

3.3.1本合同服务期限届满前，双方可协商续约。

4.服务费用

4.1维修费用结构

4.1.1维修费用包括人工费、材料费和运输费。

4.1.2人工费按照甲方标准工时计算。

4.2保养费用结构

4.2.1保养费用包括人工费和材料费。

4.3费用支付方式

4.3.1乙方应按月向甲方支付维修和保养费用。

4.4费用调整机制

4.4.1如市场原材料价格变动，甲方有权对费用进行调整。

5.服务质量与标准

5.1维修服务质量标准

5.1.1甲方应在接到乙方故障通知后24小时内进行诊断。

5.1.2甲方应在确认故障后，按照约定时间完成维修。

5.2保养服务质量标准

5.2.1甲方应在约定的时间内完成保养服务。

5.3质量监控与评估

5.3.1乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评估。

6.保密与知识产权

6.1保密条款

6.1.1双方对本合同内容负有保密义务。

6.2知识产权归属

6.2.1乙方设备所有权归乙方所有。

6.3技术信息交流

6.3.1双方在技术信息交流过程中，应尊重对方的知识产权。

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.1.1甲方应采取必要的数据安全措施，确保乙方数据安全。

7.2数据备份与恢复

7.2.1甲方应定期对乙方数据进行备份。

7.3用户数据保护

7.3.1甲方应保护乙方用户数据，防止泄露和滥用。

8.保修与责任

8.1维修保修期限

8.1.1甲方提供的维修服务，保修期限为自维修完成之日起90日。

8.1.2保修期内，若因维修质量问题导致设备再次出现故障，甲方应免费进行修复。

8.2保养保修期限

8.2.1甲方提供的保养服务，保修期限为自保养完成之日起30日。

8.2.2保修期内，若因保养不当导致设备出现故障，甲方应负责免费进行修复。

8.3