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电子商务平台跨境物流配送服务合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（以下简称“服务方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“电子商务平台”指委托方通过互联网或其他通讯手段，提供商品及服务交易的在线平台。

1.1.2“物流配送服务”指服务方为委托方提供的跨境物流配送服务，包括但不限于运输、仓储、清关等。

1.1.3“商品”指委托方通过电子商务平台销售的商品。

1.2合同目的

本合同旨在明确双方在电子商务平台跨境物流配送服务过程中的权利、义务及责任。

1.3合同适用范围

本合同适用于委托方与服务方在跨境物流配送服务过程中所涉及的各项事务。

第二章服务内容与要求

2.1服务内容

2.1.1服务方负责为委托方的商品提供跨境物流配送服务。

2.1.2服务方应根据委托方的要求，合理安排配送路线和运输方式。

2.1.3服务方应保证商品在配送过程中的安全、准时、高效。

2.2服务要求

2.2.1服务方应按照委托方提供的收货人信息，准确无误地进行配送。

2.2.2服务方应保证商品在配送过程中不受损坏，如有损坏，应立即通知委托方并采取补救措施。

2.2.3服务方应提供实时物流跟踪服务，以便委托方随时了解商品配送情况。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务费用

3.2.1委托方应按照本合同约定的收费标准向服务方支付物流配送费用。

3.2.2服务费用支付时间为每月____日，逾期未付的，每逾期一日，委托方应支付服务方应付款项的____%作为滞纳金。

第四章权利与义务

4.1委托方权利与义务

4.1.1委托方有权要求服务方按照本合同约定提供物流配送服务。

4.1.2委托方应按照本合同约定支付服务费用。

4.1.3委托方应提供真实、准确的商品信息及收货人信息。

4.2服务方权利与义务

4.2.1服务方有权按照本合同约定收取服务费用。

4.2.2服务方应按照本合同约定提供物流配送服务。

4.2.3服务方应保证商品在配送过程中的安全、准时、高效。

第五章违约责任

5.1如果委托方违反本合同约定，未按时支付服务费用，服务方有权暂停物流配送服务，直至委托方支付完毕。

5.2如果服务方未能按照本合同约定提供物流配送服务，导致商品损坏或丢失，服务方应承担相应的赔偿责任。

5.3如果双方因履行本合同产生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章配送延迟与赔偿

6.1配送延迟

6.1.1服务方应按照约定的配送时间完成商品的配送，如因服务方原因导致配送延迟，服务方应承担相应的违约责任。

6.1.2配送延迟的判定以双方约定的配送时间为准，若未约定，则以行业标准或合理期限为判定依据。

6.2赔偿规定

6.2.1如因服务方原因导致配送延迟，每延迟一日，服务方应向委托方支付合同总金额的____%作为赔偿金。

6.2.2赔偿金额最高不超过合同总金额的____%。

第七章商品损坏或丢失

7.1商品损坏

7.1.1若商品在配送过程中发生损坏，服务方应在发觉损坏后24小时内通知委托方，并提供损坏商品的详细描述及照片。

7.1.2对于损坏的商品，服务方应按照委托方的指示进行处理，包括但不限于退货、换货或赔偿。

7.2商品丢失

7.2.1若商品在配送过程中丢失，服务方应在发觉丢失后24小时内通知委托方，并启动内部调查程序。

7.2.2对于丢失的商品，服务方应向委托方支付商品的实际价值作为赔偿。

第八章信息保密

8.1保密义务

8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等保密信息，应予以严格保密。

8.1.2保密期限自本合同终止之日起算，持续____年。

8.2保密例外

8.2.1法律、法规要求披露的保密信息，不视为违反保密义务。

8.2.2双方事先同意披露的保密信息，不视为违反保密义务。

第九章不可抗力

9.1不可抗力事件

9.1.1本合同中的不可抗力事件包括自然灾害、战争、行为等无法预见、无法克服、无法避免的客观情况。

9.1.2发生不可抗力事件，受影响方应在合理时间内通知对方，并提供相关证明。

9.2不可抗力后果

9.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。

9.2.2受影响方应采取一切合理措施减轻不可抗力事件对合同履行的影响。