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二零二四年度服务器数据迁移与维护服务协议

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务范围

1.3服务期限

2.服务提供方责任

2.1数据迁移

2.2数据安全

2.3技术支持

3.服务接受方责任

3.1数据准备

3.2环境准备

3.3人员配合

4.数据迁移计划

4.1迁移时间表

4.2迁移步骤

4.3迁移风险评估

5.数据备份与恢复

5.1备份策略

5.2备份频率

5.3恢复流程

6.系统维护

6.1定期检查

6.2故障处理

6.3性能优化

7.服务费用

7.1费用构成

7.2费用支付方式

7.3费用结算

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3违约责任

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2使用限制

9.3侵权责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3争议解决

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止程序

13.其他约定

13.1法律适用

13.2通知与送达

13.3不可抗力

14.合同附件

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1服务内容

本合同服务内容主要包括服务器数据迁移、数据安全防护、日常技术支持及系统维护等工作。

1.2服务范围

（1）服务器数据迁移：包括数据备份、迁移、恢复等工作；

（2）数据安全防护：包括数据加密、访问控制、安全审计等工作；

（3）日常技术支持：包括系统故障排除、性能优化、配置调整等工作；

（4）系统维护：包括系统巡检、更新补丁、系统优化等工作。

1.3服务期限

本合同服务期限为二零二四年度，自合同生效之日起至二零二五年度结束。

第二条服务提供方责任

2.1数据迁移

（1）在约定的时间内完成数据迁移工作；

（2）确保数据迁移过程中数据的完整性和一致性；

（3）对迁移过程中的数据进行加密处理，确保数据安全。

2.2数据安全

（1）建立完善的数据安全管理制度；

（2）对存储、传输、处理的数据进行加密；

（3）定期对系统进行安全检查，发现并修复安全漏洞。

2.3技术支持

（1）提供724小时技术支持服务；

（2）及时响应客户提出的故障请求，尽快解决问题；

（3）定期对客户进行技术培训，提高客户维护系统能力。

第三条服务接受方责任

3.1数据准备

（1）确保数据在迁移前已备份，并确认数据完整；

（2）提供迁移所需的环境和资源，如网络、存储等；

（3）协助服务提供方进行数据迁移工作。

3.2环境准备

（1）提供稳定的网络环境，确保数据传输畅通；

（2）确保服务器硬件设备正常运行；

（3）提供必要的软件环境，如数据库、操作系统等。

3.3人员配合

（1）指定专人负责与服务提供方沟通协调；

（2）及时向服务提供方反馈问题，确保问题得到及时解决；

（3）配合服务提供方进行数据迁移、系统维护等工作。

第四条数据迁移计划

4.1迁移时间表

（1）数据迁移工作应在二零二四年内完成；

（2）具体迁移时间表由双方协商确定。

4.2迁移步骤

（1）数据备份：对原服务器数据进行备份；

（2）数据迁移：将备份数据迁移至新服务器；

（3）数据恢复：在新服务器上恢复数据。

4.3迁移风险评估

（1）对数据迁移过程中可能出现的风险进行评估；

（2）制定相应的风险应对措施。

第五条数据备份与恢复

5.1备份策略

（1）定期对数据进行备份；

（2）备份数据应存储在安全可靠的存储介质上；

（3）备份策略由双方协商确定。

5.2备份频率

（1）根据数据重要性和变更频率，确定备份频率；

（2）备份频率由双方协商确定。

5.3恢复流程

（1）发生数据丢失或损坏时，立即启动恢复流程；

（2）根据备份策略和恢复流程，尽快恢复数据。

第六条系统维护

6.1定期检查

（1）定期对系统进行巡检，发现并解决问题；

（2）确保系统稳定运行。

6.2故障处理

（1）及时响应故障请求，尽快解决问题；

（2）故障处理过程中，确保不影响正常业务运行。

6.3性能优化

（1）对系统进行性能优化，提高系统运行效率；

（2）定期对系统进行性能评估，持续优化系统性能。

第八条保密条款

8.1保密信息定义

本合同中“保密信息”指双方在履行合同过程中知悉的、涉及商业秘密、技术秘密或其他应当保密的信息。

8.2保密义务

（1）双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

（2）双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露；

（3）保密义务在本合同终止后仍然有效。

8.3违约责任

任何一方违反保密义务，泄露保密信息的，