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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

信息系统运维服务项目招标文件

一、招标背景

根据公司的需求，现拟定出本次信息系统运维服务项目招标文件。

公司信息系统规模较大，包括但不限于服务器维护、系统运行监控、

故障排除等内容。为保证信息系统的稳定运行与安全性，公司需要找

到一家资质良好的运维服务供应商，进行长期合作。

二、招标范围

本次招标的服务范围包括以下内容：

1.服务器硬件维护，监控服务，如主位置、IPMI、磁盘管理

等。

2.服务器系统运行监控。监控系统负载、磁盘容量、CPU、

内存占用等，以确保系统运行。

3.故障排除服务，如故障跟踪、根本原因分析、提供恢复解

决方案。

4.信息系统安全性管理，如安全监控、安全分析、加固防护、

风险评估等。

5.密码控制与访问控制服务，如口令管理、访问权限设置、

安全审计日志等。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

三、供应商资格要求

1.具有合法的企业经营资质和税务合法登记证书。

2.具备承担本项目服务的技术能力、经验和良好的信誉，至

少有3年以上运维服务经验。

3.具有高素质的管理人才和技术人员，具备信息安全等相关

领域的专业人员。

4.具备充足的物质资源，包括人员、设备和技术设施等，能

够满足服务需求。

5.完成过同类运维服务项目，并取得良好业绩。

四、招标流程

1.招标公告发布。招标公告将通过官方网站，发布在公司网

站上，同时在多个权威媒体上发布。

2.投标文件提交。投标人根据招标文件要求，递交完整的投

标文件。

3.履约保证金缴纳。所有投标人须缴纳履约保证金，并提供

相关证明。

4.评标。评标委员会将根据投标人提交的资质和技术方案等

评定，并评选出最终中标人。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

5.中标结果公示。公示期限为7天，公示结束后，签订合同，

正式启动项目。

五、投标文件要求

1.投标人应按要求提供企业相关的证明文件、营业执照、组

织机构代码等。

2.提供团队组成及专业人员的简历和证明文件。

3.提供过往相关项目经验、业绩和客户评价等文件。

4.提供技术方案书，包括但不限于服务内容、服务模式、服

务方法、服务质量等。

5.提供履约保证金及相关证明。

六、投标文件审查标准

1.按照招标文件要求，提供招标文件中规定的投标文件。

2.投标人需有相应的运维服务经验、技术实力、服务质量保

证能力和客户满意度。

3.技术方案完整、有效、可行性强，并且能够满足公司的服

务需求。

4.提供的资料和方案真实可靠，无夸大、虚假之处。

5.其他审核标准，详见招标文件。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

七、履约保证金和付款方式

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