OEM返修维修保养合同.docVIP

OEM返修维修保养合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在OEM返修、维修及保养服务中的权利和义务，保证乙方为甲方提供高效、专业的服务，保障甲方设备的正常运行。

1.2合同范围

本合同适用于甲方委托乙方进行的所有OEM设备的返修、维修及保养工作，具体设备清单详见附件一。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。合同期满后，双方可协商续签。

1.4合同变更

任何一方需变更合同内容时，应提前____天以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面变更协议后生效。

第二章定义与解释

2.1定义

2.1.1“OEM设备”指由甲方提供的，需乙方进行返修、维修及保养的原始设备制造商生产的设备。

2.1.2“返修”指对故障设备进行修复，使其恢复至出厂标准的过程。

2.1.3“维修”指对设备进行日常维护和故障排除的工作。

2.1.4“保养”指定期对设备进行检查、清洁、润滑等预防性维护措施。

2.2解释

本合同中的术语和定义应按照行业惯例和相关法律法规进行解释，如有争议，双方应协商解决。

第三章服务内容

3.1返修服务

3.1.1乙方应根据甲方提供的故障设备清单，进行详细的故障诊断，并制定返修方案。

3.1.2乙方应在收到故障设备后____天内完成返修工作，并保证返修后的设备达到出厂标准。

3.2维修服务

3.2.1乙方应定期对甲方设备进行巡检，及时发觉并排除潜在故障。

3.2.2乙方应在接到甲方维修通知后____小时内到达现场，进行故障排查和维修。

3.3保养服务

3.3.1乙方应根据设备保养手册，制定详细的保养计划，并按计划进行定期保养。

3.3.2乙方应在每次保养后提供详细的保养报告，包括保养内容、发觉的问题及处理建议。

第四章服务费用

4.1费用构成

4.1.1返修费用包括故障诊断费、材料费、人工费等，具体费用标准详见附件二。

4.1.2维修费用按次计费，具体费用标准详见附件二。

4.1.3保养费用按年度计费，具体费用标准详见附件二。

4.2费用支付

4.2.1甲方应在每次服务完成后____天内支付相应费用。

4.2.2乙方应在每月末向甲方提供当月服务费用清单，甲方审核无误后按约定支付。

4.3费用调整

4.3.1如因市场行情变化或材料成本变动，乙方需调整服务费用时，应提前____天通知甲方，经双方协商一致后执行新费用标准。

第五章质量保证与责任

5.1质量保证

5.1.1乙方承诺提供的返修、维修及保养服务符合国家相关标准和行业规范。

5.1.2乙方应保证返修、维修后的设备在____个月内无同一故障复发，否则乙方应免费重新处理。

5.2责任划分

5.2.1乙方因操作不当或服务质量问题导致设备损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2.2甲方应提供设备的相关技术资料和操作手册，保证乙方能够顺利进行服务工作。

5.3保密义务

5.3.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术资料予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

5.3.2保密义务自合同终止后____年内继续有效。

第六章服务流程与标准

6.1服务流程

6.1.1需求确认

甲方需向乙方提出书面服务需求，明确需返修、维修或保养的设备型号、数量及故障情况。乙方应在收到需求后____小时内予以确认。

6.1.2方案制定

乙方根据甲方提供的信息，制定详细的服务方案，包括服务内容、预计时间、所需材料等，并在____天内提交甲方审核。

6.1.3服务实施

甲方审核通过后，乙方按照方案进行服务实施。返修服务在乙方维修中心进行，维修和保养服务在甲方指定地点进行。

6.1.4验收与反馈

服务完成后，乙方应提供验收报告，甲方在____天内进行验收。验收合格后，甲方签署验收单；如不合格，乙方应按甲方要求进行整改。

6.2服务标准

6.2.1技术标准

乙方应严格按照设备制造商的技术标准和操作规范进行服务，保证服务质量。

6.2.2时间标准

乙方应在约定时间内完成服务，因特殊情况需延期的，应提前____天通知甲方，并说明原因。

6.2.3安全标准

乙方在服务过程中应遵守相关安全规范，保证人员和设备安全。

第七章材料与备件管理

7.1材料供应

7.1.1乙方负责提供返修、维修及保养所需的原厂材料及备件，保证材料质量符合设备制造商标准。

7.1.2甲方有权对