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在线视频会议技术支持与服务合同

合同编号：__________

甲方（技术支持与服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（服务需求方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章定义与术语

1.1“本合同”是指本在线视频会议技术支持与服务合同。

1.2“甲方”是指提供在线视频会议技术支持与服务的公司。

1.3“乙方”是指需求在线视频会议技术支持与服务的公司。

1.4“服务”是指甲方为乙方提供的在线视频会议技术支持与服务。

1.5“技术支持”是指甲方为乙方提供的在线视频会议技术相关问题解答、故障排查等服务。

1.6“服务期限”是指本合同规定的服务提供时间。

第二章服务内容

2.1甲方应根据乙方的需求，提供在线视频会议系统的技术支持与服务。

2.2甲方应保证在线视频会议系统的稳定性、安全性和可靠性。

2.3甲方应根据乙方的需求，提供在线视频会议系统的定制化开发与优化服务。

2.4甲方应提供在线视频会议系统的培训服务，包括系统操作培训、功能介绍等。

第三章服务期限

3.1本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

3.2若乙方需要延长服务期限，应提前一个月通知甲方，双方协商一致后可签订补充协议。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照本合同约定的服务费用向甲方支付。

4.2服务费用支付方式为______（转账、现金等）。

4.3乙方应在服务期限开始之日起____个工作日内支付服务费用。

第五章保密与知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2乙方同意，未经甲方书面同意，不得将本合同项下的技术支持与服务内容以任何方式向第三方披露。

5.3本合同项下的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知识产权。

第六章乙方权利与义务

6.1乙方有权在合同约定的服务期限内享受甲方提供的在线视频会议技术支持与服务。

6.2乙方应按照甲方提供的操作手册和规范使用在线视频会议系统。

6.3乙方应及时向甲方反馈在线视频会议系统的使用情况，协助甲方改进服务。

6.4乙方应保障甲方人员在进行技术支持与服务时的人身安全和合法权益。

6.5乙方应按照约定支付服务费用，并遵守本合同的其他约定。

第七章甲方权利与义务

7.1甲方应保证提供的技术支持与服务符合行业标准，满足乙方需求。

7.2甲方应及时响应乙方的技术支持请求，并在约定的时间内解决问题。

7.3甲方应定期对在线视频会议系统进行维护和升级，保证系统稳定运行。

7.4甲方应尊重乙方的商业秘密和知识产权，不得泄露或未经授权使用。

7.5甲方应提供完整的技术文档和操作手册，方便乙方使用和维护系统。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照约定提供技术支持与服务，乙方有权要求甲方履行合同义务或支付违约金。

8.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供技术支持与服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

8.3任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

8.4由于不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3争议期间，双方应继续履行本合同的其他条款，除非争议条款影响合同的根本履行。

第十章终止与解除

10.1本合同在服务期限届满后自动终止。

10.2双方同意，在以下情况下，本合同可提前解除：

10.2.1双方协商一致解除合同；

10.2.2一方严重违约，经对方书面催告后在合理期限内仍未纠正；

10.2.3一方发生重大违约行为，严重影响对方利益。

10.3合同解除后，双方应按照本合同的约定处理未了事宜。

10.4合同解除不影响双方在解除前已经产生的权利义务，包括但不限于支付服务费用、赔偿损失等。

第十一章数据安全与隐私保护

11.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保障乙方数据的完整性和安全性。

11.2甲方不得未经乙方同意，泄露、使用或允许他人使用乙方的个人信息和业务数据。

11.3乙方应保证其提供的数据不含有违法信息，不侵犯他人知识产权。

11.4甲方在提供技术支持与服务过程中，应遵