医院门诊就医流程.pptxVIP

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2024-12-31 发布于黑龙江
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医院门诊就医流程.pptx

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汇报人：文小库;目录;01;了解医院的医疗水平、专业特色以及患者评价。;身份证是挂号、取药等必要凭证，医保卡可用于报销医疗费用。;提前预约挂号方式选择;避开高峰时段;02;进入医院后，可先在导诊台咨询，了解医院科室布局、医生出诊情况及挂号流程等信息。;挂号窗口;注意事项和常见问题解答;佩戴口罩;03;;;检查、检验项目申请;;04;在门诊大厅或楼层缴费窗口，按照医生开具的处方或检查单进行缴费。;;离开医院前，请核对药品是否正确，如有疑问及时向药师或医生咨询。;后续随访和复查安排;05;在门诊大厅或诊室附近的自助服务机上重新刷号排队，等待下一次叫号。;;首先与医生进行协商，尝试通过沟通解决纠纷，达成一致意见。;紧急求助设施;06;;满意度调查;;加强文明就医宣传教育，引导患者理性就医。;THANKS