门诊护士个人年终总结8篇.docx

门诊护士个人年终总结8篇

篇1

在过去的一年里，门诊护士的工作充满了挑战与机遇。在院领导及护理部的正确指导及大力支持下，门诊护理工作得以顺利进行。现将一年的工作总结如下：

一、人员管理

门诊护理团队成员共6人，其中护士5人，护理员1人。护士队伍平均年龄28岁，其中本科学历4人，大专学历1人。护理人员队伍比较年轻化，业务水平及综合素质有待进一步提高。根据医院发展规划，门诊计划新增3名护士，使门诊护理团队达到8人，护理人员总数达到10人。人员配置将更加合理，护理人员将进一步充实门诊护理力量，提高门诊护理工作质量。

二、业务管理

1.护理质量及安全：

门诊护理工作涉及面广，任务繁重，且具有复杂性、重复性、高风险性及突发性的特点。门诊护理工作直接关系到患者的就医体验和医院的整体形象。因此，提高护理质量及安全至关重要。在过去的一年里，门诊护理团队始终将护理质量及安全放在首位，不断加强护理质量管理。通过学习、培训、考核等多种方式，提高护理人员的业务水平和服务意识。同时，加强与患者的沟通，及时了解患者需求，提供优质的护理服务。在大家的共同努力下，门诊护理工作取得了显著成效，患者满意度得到了显著提升。

2.护理服务与培训：

门诊护理团队始终将患者需求放在首位，注重提高护理服务质量和效率。通过不断学习和创新，护理人员掌握了更多的护理技能和知识。同时，加强了与患者的沟通技巧和态度培养，提高了患者的满意度。在培训方面，门诊护理团队注重对新员工的培训和指导，定期组织业务学习和技能培训，确保新员工能够快速适应工作环境和岗位要求。此外，还鼓励员工参加各种继续教育和培训课程，提高员工的综合素质和业务水平。

三、科研与学术活动

在过去的一年里，门诊护理团队积极参与科研和学术活动。通过参加学术会议、发表论文、参与课题研究等方式，提高了团队成员的学术素养和科研能力。同时，还加强了与其他医院和学术机构的交流与合作，为未来的发展奠定了坚实的基础。

四、存在问题及改进措施

虽然门诊护理工作取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。例如，护理人员数量不足、年龄结构不合理、业务水平参差不齐等。针对这些问题，建议医院加强护理人才队伍建设，增加护理人员数量，优化年龄结构，提高业务水平。同时，建议医院加强对门诊护理工作的指导和监督，确保护理工作的质量和安全。

总之，过去的一年里门诊护理工作取得了显著成效，同时也存在一些问题和不足。我们将继续努力工作，提高护理质量和服务水平，为患者提供更加优质的护理服务。

篇2

一、背景

在过去的一年里，作为门诊护士，我始终坚守岗位，尽职尽责，为病人提供优质的护理服务。本文旨在总结本人在这一年中的工作情况、取得的收获、面临的挑战以及未来的规划。

二、工作内容与完成情况

1.接待与咨询

作为门诊护士，我始终保持良好的服务态度，对每位患者都给予耐心、细致的接待与咨询。在过去的一年里，我成功接待了数千名患者，为他们提供了专业的护理咨询。

2.护理技术操作

在门诊工作中，我经常需要进行各种护理技术操作，如测量血压、抽血、注射等。我始终严格按照操作规程进行，确保患者的安全。在过去的一年里，我成功完成了数百次护理技术操作，未出现一次差错。

3.疾病预防与健康教育

我积极参与各种健康宣传活动，向患者普及疾病预防知识，提高他们的自我保健意识。同时，我还在门诊开设健康讲座，为患者提供健康教育。

4.团队协作与沟通

在门诊工作中，我始终与医生、同事保持良好的沟通，共同完成各项工作任务。我积极参与团队活动，提高团队协作能力。

三、取得的成绩与收获

1.护理技能提升

通过一年的工作，我在护理技术操作方面取得了显著的进步，成功完成了多次复杂的护理操作。

2.服务态度优化

我在服务态度方面也得到了患者的认可，成功提高了患者的满意度。

3.团队合作加强

通过团队协作，我与其他医护人员建立了良好的关系，共同为患者提供优质的医疗服务。

四、面临的挑战与应对措施

1.患者压力增大

随着门诊患者数量的增加，工作压力也在增大。为此，我加强了自身的学习，提高了工作效率，以应对工作压力。

2.技术更新迅速

医疗技术的不断更新，对护士的要求也越来越高。为此，我积极参加各种培训，学习新的护理技术，以适应时代的发展。

3.沟通难度增加

在与患者沟通时，有时会遇到沟通困难的情况。为此，我加强了自身的沟通技巧，提高与患者沟通的效率。

五、反思与自我评价

在过去的一年里，我在工作方面取得了显著的进步，但也存在一些不足。我将在今后的工作