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二零二四年电商平台技术服务合同示范文本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与生效日期

1.3合同期限

1.4合同目的

2.技术服务内容

2.1技术服务范围

2.2技术服务标准

2.3技术服务方式

2.4技术服务进度

3.技术支持与维护

3.1技术支持服务

3.2维护服务内容

3.3维护服务周期

3.4维护服务响应时间

4.数据安全与隐私保护

4.1数据安全责任

4.2数据隐私保护措施

4.3数据泄露处理

4.4数据备份与恢复

5.软件与硬件要求

5.1软件要求

5.2硬件要求

5.3系统兼容性

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成

6.2服务费用支付时间

6.3支付方式

6.4逾期付款处理

7.知识产权归属

7.1知识产权定义

7.2知识产权归属

7.3知识产权使用许可

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿计算方法

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更效力

12.合同附件

12.1附件一：技术服务详细说明

12.2附件二：技术规格书

12.3附件三：服务费用明细表

12.4附件四：知识产权清单

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2法律适用

13.3合同份数

13.4合同解释

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效

14.3合同副本留存

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1服务方

服务方名称：____________________

服务方地址：____________________

服务方法定代表人：________________

服务方联系电话：_________________

服务方电子邮箱：__________________

1.2采购方

采购方名称：____________________

采购方地址：____________________

采购方法定代表人：________________

采购方联系电话：_________________

采购方电子邮箱：__________________

第二条合同签订日期与生效日期

2.1合同签订日期：____________________

2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。

第三条合同期限

3.1合同期限：____年____月，自合同生效之日起计算。

第四条合同目的

4.1本合同旨在明确双方在电商平台技术服务中的权利义务，确保技术服务的高效、稳定运行。

第五条技术服务内容

5.1技术服务范围：

（1）电商平台系统搭建与维护；

（2）电商平台功能开发与升级；

（3）电商平台数据安全与隐私保护；

（4）电商平台技术支持与咨询服务。

5.2技术服务标准：

（1）遵循国家相关法律法规和技术标准；

（2）确保电商平台稳定、安全、高效运行；

（3）满足采购方业务需求。

5.3技术服务方式：

（1）服务方提供远程技术支持；

（2）服务方派驻技术人员到采购方现场服务；

（3）根据采购方需求，提供定制化技术服务。

5.4技术服务进度：

（1）服务方在合同签订后____个工作日内，向采购方提交技术服务计划；

（2）服务方按照技术服务计划，分阶段完成技术服务任务；

（3）服务方在每阶段任务完成后，向采购方提交项目进展报告。

第六条技术支持与维护

6.1技术支持服务：

（1）服务方提供7×24小时在线技术支持；

（2）服务方对采购方提出的技术问题，在____小时内予以解决。

6.2维护服务内容：

（1）定期对电商平台进行系统维护；

（2）修复电商平台出现的故障；

（3）优化电商平台性能。

6.3维护服务周期：

（1）服务方在合同期限内，每月对电商平台进行一次全面维护；

（2）服务方在发现故障时，立即进行修复。

6.4维护服务响应时间：

（1）服务方在收到采购方故障报告后，____小时内响应；

（2）服务方在响应故障报告后，____小时内解决问题。

第七条数据安全与隐私保护

7.1数据安全责任：

（1）服务方负责电商平台数据的安全存储、传输和备份；

（2）服务方采取必要措施，防止数据泄露、篡改和损坏。

7.2数据隐私保护措施：

（1）服务方对采购方提供的数据进行加密存储；

（2）服务方对采购方提供的数据进行访问权限控制；

（3）服务方对采购方提供的数据进行安全审计。

7.3数据泄露处理：