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《电子商务基础》(第3版)
一、主题/概述
《电子商务基础》(第3版)是一本旨在为读者提供电子商务基本概念、原理和实践操作的教材。本书全面介绍了电子商务的发展历程、基本理论、商业模式、技术架构、法律法规以及电子商务的运营管理等内容,旨在帮助读者建立对电子商务的全面认识,为从事电子商务相关工作打下坚实基础。
二、主要内容(分项列出)
1.小
电子商务概述
电子商务发展历程与趋势
电子商务商业模式
电子商务技术架构
电子商务法律法规
电子商务运营管理
2.编号或项目符号:
电子商务概述
定义与特征
电子商务的类型
电子商务的发展历程
电子商务发展历程与趋势
电子商务的兴起与发展
电子商务的未来趋势
电子商务商业模式
B2B商业模式
B2C商业模式
C2C商业模式
电子商务技术架构
网络技术
数据库技术
电子商务平台技术
电子商务法律法规
电子商务法律法规体系
电子商务合同法
电子商务知识产权法
电子商务运营管理
电子商务营销策略
电子商务客户服务
电子商务物流管理
3.详细解释:
电子商务概述
电子商务是指利用互联网、移动通信等技术,实现商品或服务的买卖、信息交流、支付结算等商业活动。电子商务具有虚拟性、全球性、即时性、互动性等特征。
电子商务发展历程与趋势
电子商务起源于20世纪90年代,经历了萌芽期、成长期、成熟期等阶段。未来,电子商务将朝着个性化、智能化、移动化、全球化等方向发展。
电子商务商业模式
B2B(BusinesstoBusiness)商业模式是指企业与企业之间的电子商务活动,如阿里巴巴、慧聪网等;B2C(BusinesstoConsumer)商业模式是指企业与消费者之间的电子商务活动,如京东、天猫等;C2C(ConsumertoConsumer)商业模式是指消费者与消费者之间的电子商务活动,如淘宝、闲鱼等。
电子商务技术架构
网络技术是电子商务的基础,包括互联网、移动通信等;数据库技术用于存储和管理电子商务数据;电子商务平台技术包括网站建设、搜索引擎优化、在线支付等。
电子商务法律法规
电子商务法律法规体系包括电子商务基本法、电子商务合同法、电子商务知识产权法等。电子商务合同法规定了电子商务合同的成立、效力、履行、变更和终止等内容;电子商务知识产权法保护了电子商务中的知识产权。
电子商务运营管理
电子商务营销策略包括搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等;电子商务客户服务包括在线客服、售后服务等;电子商务物流管理包括仓储、配送、物流信息化等。
三、摘要或结论
《电子商务基础》(第3版)全面介绍了电子商务的基本概念、原理和实践操作,为读者提供了从事电子商务工作的理论基础和实践指导。通过学习本书,读者可以了解电子商务的发展历程、商业模式、技术架构、法律法规以及运营管理等内容,为从事电子商务相关工作打下坚实基础。
四、问题与反思
①电子商务的法律法规如何适应不断发展的电子商务环境?
②电子商务平台如何平衡商家与消费者之间的利益?
③电子商务如何实现可持续发展?
[1]张晓辉,电子商务基础[M],清华大学出版社,2018.
[2]王晓东,电子商务概论[M],电子工业出版社,2017.
[3]李明,电子商务法律法规[M],中国人民大学出版社,2016.
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