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社区民政个人工作总结7篇

篇1

在过去的一年中，我在社区民政工作中付出了努力，也取得了一些成绩。在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地反思和改进。

一、工作背景

社区民政工作是政府社会管理和公共服务的重要组成部分，旨在为社区居民提供及时、便捷、高效的民政服务。我所在的社区民政办公室负责社区居民的最低生活保障、医疗救助、住房保障、福利彩票销售等工作。

二、工作内容与成绩

1.最低生活保障工作：我负责协助社区主任开展最低生活保障的申请受理、调查核实和资金发放工作。在过去一年中，共受理低保申请XX余份，核实并确认符合条件的居民XX余人，确保了低保政策的公平、公正、公开。

2.医疗救助工作：我积极参与医疗救助政策的宣传和解释工作，帮助居民了解政策内容和申请流程。同时，协助社区主任开展医疗救助的申请受理和调查核实工作，共受理医疗救助申请XX余份，核实并确认符合条件的居民XX余人，帮助他们解决了燃眉之急。

3.住房保障工作：我负责协助社区主任开展住房保障的申请受理和调查核实工作。在过去一年中，共受理住房保障申请XX余份，核实并确认符合条件的居民XX余人，确保了住房困难居民的基本住房需求得到保障。

4.福利彩票销售工作：我积极参与福利彩票的销售和宣传工作，通过多种方式宣传福利彩票的公益性和社会责任感，共销售福利彩票XX万余元，为公益事业做出了贡献。

三、工作收获与感悟

1.增强了责任意识：通过从事社区民政工作，我深刻认识到自己的工作责任和使命。在工作中，我始终以居民的需求为出发点和落脚点，积极为居民提供优质、高效的服务。

2.提升了业务能力：在社区民政工作中，我不断学习和提升自己的业务能力。通过参加培训、自学和实践等方式，我逐渐掌握了民政工作的相关政策和业务流程，能够独立处理各种民政事务。

3.加深了对社区的理解：在社区民政工作中，我深入了解社区居民的需求和困难，加深了对社区的理解和认同。同时，我也认识到自己的工作对于社区和谐稳定的重要性，更加珍惜自己的工作岗位。

四、存在的问题与改进措施

1.工作中有时存在急躁情绪：在处理一些复杂的民政事务时，我有时会感到急躁和不耐烦。为了改善这一问题，我将继续加强学习和实践，提升自己的业务能力和耐心程度。

2.与居民沟通有时不够细致：在与居民沟通时，我有时会因为语言表达或态度问题而引起误解或不满。为了解决这一问题，我将更加注重与居民的沟通技巧和方法，提高自己的沟通能力和服务意识。

3.工作创新有时不够大胆：在工作中，我有时会因为担心失败或风险而不敢大胆尝试新的工作方法和思路。为了克服这一问题，我将更加注重风险评估和控制，勇于尝试新的事物和方法。

总之，过去一年中我在社区民政工作中取得了一定的成绩和收获，但也存在一些问题和不足。我将继续努力学习和改进自己的工作方法和思路，为社区居民提供更加优质、高效的服务。

篇2

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一、背景

今年，我作为社区民政工作者，全心投入到社区各项民生事务中，致力于为社区居民提供更加优质的服务。以下是我今年的工作总结。

二、工作内容及成果

1.居民服务登记与档案管理

今年我主要负责了社区居民的各类服务登记与档案管理工作。对新增和已有的居民信息进行了全面梳理和归档，确保信息的准确性和完整性。同时，针对特殊群体如老年人、残疾人等，建立了专项档案，以便为他们提供更加精准的服务。

2.民政政策宣传与实施

在民政政策宣传方面，我积极参与各类宣传活动，通过宣传栏、社区广播和微信公众号等途径，普及民政相关政策法规，提高居民的政策知晓率。同时，根据政策要求，落实了社区各项民政补贴和救助措施，确保了政策的顺利实施。

3.居民矛盾调解

在社区矛盾调解方面，我积极参与处理居民间的各类矛盾纠纷。通过耐心沟通和协调，成功化解了多起矛盾纠纷，维护了社区的和谐稳定。

4.社区服务活动组织

今年，我组织并参与了多次社区服务活动。如春节期间的送温暖活动、重阳节的敬老活动以及社区的文体活动等。这些活动丰富了居民的业余生活，增强了社区的凝聚力。

5.民政数据统计分析

在民政数据统计与分析方面，我对社区内的各项民政数据进行了全面的收集、整理和分析，为制定更加科学合理的社区服务计划提供了重要依据。

三、工作亮点与特色

1.创新档案管理方式

在档案管理中，我引入了电子档案管理系统，实现了档案信息数字化，提高了档案查询和管理效率。

2.精准服务特殊群体

针对社区内的特殊群体，我建立了个性化服务机制，定期走访、了解需求，确保他们得到及