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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
医疗质量管理培训试题及答案
一、填空题
1、临床科室与医技科室沟通的形式包括___________、
___________和___________三种形式。
2、医院规定的高风险患者包括：___________、___________、
___________、___________、___________、___________、___________、
___________。
3、住院病人的影像等辅助检查报告发出并已送达临床科室，临
床或医技科室的医务人员一旦发现检查结果误诊或漏诊，应及时向发
报告科室的和____________反馈，发报告者及时纠正诊断并及时送回
病人所在科室交______________。
4、医院设立医疗质量与安全管理委员会，由________________负
责，成员______________、___________________和主要临床、医技科室
主任组成。
5、发错辅助检查报告科室应由____________同时填写《医疗质量
事件报告表》报____________，质控科将表格转交__________调查处理，
医务科组织人员进行调查分析。
6、患者就诊后，医生、护士评估患者，并把评估结果记录在
______________中。
7、平均住院日是指______________每一出院者平均住院时间的长
短，是一个评价医疗效益和效率、医疗质量和技术水平的比较硬性的
综合指标。自开展临床路径以来，平均住院日由2012年________天
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
降到2013年的_______天。
8、科室主任和科室质控组要定期检查术前住院日情况，督导各
医疗组和相关医师，确保择期手术患者术前平均住院日_______天。
二、简答题
1、医院缩短平均住院日的方法主要有哪些?
2、对于昏迷患者，如何进行管理?
参考答案：
一、填空题
1、口头沟通、会议沟通、书面沟通
2、年龄≥70岁老人;.年龄≤14岁儿童;残疾人;交流障碍(语言、
听力障碍)患者;昏迷患者;自杀/其他行为紊乱患者;需要生命支持的
患者;有较严重基础残疾的患者。
3、发报告者、科主任、主管医生
4、分管院长、医务科、医疗安全科
5、当事人、质控科、医务科
6、《入院患者病情评估表》
7、一定时期内、10.2、10
8、≤3
二、简答题
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
1、(一)门急诊管理
1.加强门急诊力量，提高门诊诊断水平。各科室尽量在门急诊完
善各项检查，对患者尽早做出诊断，减少病人入院后的常规检查内容，
强化门急诊的首诊确诊率，减少因误诊而转科情况的发生。
2.改善门急诊流程和管理。优化门诊流程，有明确的导医服务，
触摸屏查询就诊信息、专家情况介绍，帮助患者在就医过程中尽快找
到相应科室。增设预约挂号，增加挂号、收费窗口，自动打印化验单，
缩短患者等候时间。
(二)科室配合
1.医技科室配合：医
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