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二零二四年度网络安全技术支持服务协议书合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1术语的定义

1.2服务提供方的定义

1.3客户的定义

1.4合同的定义

2.服务范围

2.1服务内容概述

2.2具体服务项目

2.3服务时间安排

2.4服务地点

2.5服务方式

3.服务费用

3.1费用总额

3.2费用构成

3.3付款方式

3.4付款时间

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

4.3服务期限的延长

5.服务提供方的责任

5.1技术支持服务

5.2网络安全防护

5.3响应时间

5.4保密义务

5.5其他责任

6.客户的责任

6.1提供必要条件

6.2配合工作

6.3保密义务

6.4其他责任

7.服务质量和验收

7.1服务质量标准

7.2验收流程

7.3验收标准

8.违约责任

8.1服务提供方违约责任

8.2客户违约责任

8.3违约金

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的处理

12.合同的生效、变更和终止

12.1合同生效

12.2合同变更

12.3合同终止

13.通知

13.1通知方式

13.2通知送达

14.其他

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1术语的定义

（1）“网络安全技术支持服务”指服务提供方根据本合同约定，对客户的信息系统、网络设施进行安全检测、风险评估、漏洞修复、安全事件响应等服务。

（2）“信息系统”指客户用于存储、处理、传输信息的计算机硬件、软件、网络设备等组成的系统。

（3）“网络设施”指客户用于连接信息系统、实现数据传输的通信线路、网络设备等。

1.2服务提供方的定义

服务提供方指具备网络安全技术支持服务能力，与本合同签订协议的企业或个人。

1.3客户的定义

客户指本合同中需要网络安全技术支持服务的单位或个人。

1.4合同的定义

本合同指客户与服务提供方就网络安全技术支持服务达成的协议。

第二条服务范围

2.1服务内容概述

（1）定期进行网络安全检测，发现并报告安全风险和漏洞；

（2）对发现的安全风险和漏洞进行风险评估，提出修复建议；

（3）协助客户进行漏洞修复，确保系统安全；

（4）对客户网络进行安全事件响应，包括但不限于安全事件监控、应急处理、恢复重建等。

2.2具体服务项目

（1）安全漏洞扫描与评估；

（2）安全配置检查；

（3）安全事件应急响应；

（4）安全知识培训；

（5）安全咨询。

2.3服务时间安排

服务提供方应根据客户需求，在合同约定的服务时间内提供网络安全技术支持服务。

2.4服务地点

服务地点为客户的办公场所或信息系统所在地点。

2.5服务方式

服务提供方可通过远程、现场或混合方式提供网络安全技术支持服务。

第三条服务费用

3.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币______元。

3.2费用构成

（1）基础服务费用；

（2）额外服务费用。

3.3付款方式

客户应按照本合同约定，在服务提供方提供服务后，向服务提供方支付服务费用。

3.4付款时间

客户应在服务提供方提供服务后的____个工作日内支付服务费用。

第四条服务期限

4.1合同起始日期

本合同自____年____月____日起生效。

4.2合同终止日期

本合同服务期限为____个月，自合同生效之日起计算。

4.3服务期限的延长

在服务期限届满前，双方协商一致，可对本合同服务期限进行延长。

第五条服务提供方的责任

5.1技术支持服务

服务提供方应按照本合同约定，提供高质量的网络安全技术支持服务。

5.2网络安全防护

服务提供方应采取必要措施，确保客户信息系统和网络设施的安全。

5.3响应时间

服务提供方应在接到客户服务请求后____小时内响应。

5.4保密义务

服务提供方应对在履行本合同过程中知悉的客户信息保密。

5.5其他责任

服务提供方应遵守国家有关网络安全法律法规，履行相应的社会责任。

第六条客户的责任

6.1提供必要条件

客户应提供履行本合同所需的必要条件，包括但不限于网络设施、人员等。

6.2配合工作

客户应积极配合服务提供方开展工作，确保服务顺利实施。

6.3保密义务

客户应对在履行本合同过程中知悉的服务提供方信息保密。

6.4其他责任

客户应遵守国家有关网络安全法律法规，履行相应的社会责任。

第七条服务质量和验收

7.1服务质量标准

服务提供方提供的服务质