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天津电大《社交礼仪》一体化考试试题及答案

一单项选择

1、对外人称自己家人，加（B）是用来称呼比自己辈分高或年长家长。

A、大B、家C、舍

2、介绍集体时，应注意次序是（B）。

A、熟人B、责任人身份为准C、女士

3、俄罗斯人姓名由三个部分组成，首为(A)，次为父名，末为姓氏。

A、本名B、妻名C、母名

4、居中介绍中哪项规则是错误（B）。

A尊者优先了解情况B先将女士介绍给男士

C先将职位低介绍给职位高D先将年轻介绍给年长

5、介绍他人或为他人指示方向时手势应该用（C）。

A食指B拇指C掌心向上D掌心向下

6、在介绍两人相识时，总规矩是(A)

A.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾

7、握手全部时间应控制在（B）秒钟以内。

A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟

8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女C

A．指尖B．手掌C．手指D手腕

9、名片交换次序正确有（C）。

A客先主后B身份低着先C身份高者先D主先客后

10、呈递名片中不正确说法是（A）。

A只能用右手呈递B要将名片正面朝向接收方C接收名片应放到名片夹或上衣口袋中

11、看过他人名片后，应将名片放在（D）。

A桌子上B裤袋里C包里D西装左胸内衣袋

13、友善式握手是指手掌（B）。

A、手掌向下B、手掌向上C、手掌垂直于地面

14、双手相握不宜(B)。

A、女士或首次相识者B、亲朋挚友C、老朋友

15、行握手礼时，礼貌伸手方式是伸出右手（D）。

A手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意D手掌向上倾斜

16、握手标准方式，是行礼时行至距握手对象约(A)米处。

A、1米B、0.5米C、1.5米

17、普通场所拜会时间应控制在（B）

A、一小时B、半小时C、2小时

18、在交谈中一个人每次讲话，最好不要长于（B）

A、5分钟B、3分钟C、10分钟

19、礼仪是一个人性格、（A）、文化程度、道德涵养外化。

A仪容仪表B衣饰打扮C气质D仪态

20、交谈中，以下适宜选择主题：既定主题、高雅主题、轻松主题、时尚主题和（A）

A擅长主题B双向共感主题C个人隐私

21、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等候，时间通常不超出（B）。

A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟

22、通话者（B）态度和使用言语被人们称做“电话三要素”。

A内容B情感C声音D手势

23、打电话时，话筒与自己口部最规范距离是()。

A5到6厘米B4到5厘米C2到3厘米D1到2厘米

24、在正常情况下，每一次打电话时间应该不超出()。

A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟

25、接电话时，拿起话筒最好时机应在铃声响过(B)之后。

A一声B两声C四声D五声

26、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等候，时间通常不超出(B)。

A1分钟B2分钟C3分钟D5分

27、通话者(B)态度和使用言语被人们称做“电话三要素”。

A、内容B、情感C、声音

28、在日常生活里，被誉为(A)电话早已成了当代人主要、不可缺乏、交际工具之一。

A、顺风耳B、千里眼C、蓝牙

29、在蒙古，主人请贵宾品尝(B)和盐，是规格最高见面礼。

A面包B牛奶C马黛茶D红酒

30、在西方国家送人鲜花通常为(C)。

A双数B数量自定C单数D越多越好

31、在法国人心目中，花是有一定象征意义，不一样花表示不一样感情。他们认为郁金香（B）

A.象征热情B.表示喜爱之情C.象征悲伤D.象征信赖和安全

32、在花语之中，（B）表示和平。

A、丁香B、橄榄C、柠檬

33、我国国花是（A）。

A牡丹B茉莉C玫瑰D郁金香

34、以下哪些是不允许正式赠予礼品（A）。

A烟、酒B书画C纪念章D产品模型

35、以下几个花中，（C）花最适合赠予给母亲。

A玫瑰B月季C康乃馨D郁金香

36、拒收他人赠予礼品应:(A)

A态度果断,婉言谢绝B,礼品接收后退还C,能够拆启封口后再退还D,收下物品,退还现金

37、花语中万万不可送给西方人花是（A）

A黄菊B梅花C茉莉D荷花

38、写家书必须（C）。

A、打印B、复印C、手写

39、署名能够签（B）

A、一无所知化名B、熟知艺名C、熟知小名

40、送礼要具备适应性，对于富裕家庭应送(A)。

A、有品位、有思想物品B、食品、物品