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《民营医疗机构诚信经营评定规范》团体标准(征求意见稿）

编制说明

一、任务来源

《民营医疗机构诚信经营评定规范》团体标准已于2023年11月经广州市医疗行业协会正式批准立项，项目预计开发周期为2023年11月至2024年1月。广州市医疗行业协会提出制定该项团体标准，本标准由广州市医疗行业协会归口。本团体标准的主要起草单位是广州市医疗行业协会、前海人寿广州总医院、广州启维心智医院、民生医院、广州天使儿童医院、广东药科大学广州复星禅诚医院（广州新

市医院）、广州市番禺区南粤医院、广州圣泉医院。

二、目的和意义

团体标准《民营医疗机构诚信经营评定规范》的制定旨在建立一个全面、系统的评价体系，以提升民营医疗机构的整体服务质量和诚信度。首先，该标准能够确立行业内的基本经营和服务准则，明确诚信经营的具体标准和要求，从而帮助民营医疗机构提升服务质量、增强管理透明度，并确保遵守相关法律法规。其次，通过引导机构进行自我评估和持续改进，标准旨在推动医疗机构在自律、内部管理、患者服务等方面的全面提升。并且此标准将有力促进医患关系的改善，增强公众对民营医疗机构的信任，为患者提供更安全、更高质量的医

疗服务，同时推动整个民营医疗行业的健康和可持续发展。

因此，《民营医疗机构诚信经营评定规范》团体标准的制定和实

施对于推进民营医疗机构诚信经营评定工作规范化具有重要的意义。

三、标准制定原则及主要内容

（一）标准编制原则

1.科学性

本标准的制定充分遵照国内相关法律法规，标准主要内容和各项技术要求科学合理。本标准严格按照GB/T1.1-2020的规定编写，且确保与国家标准、行业标准中的术语和词汇保持一致，采用国家标准

中规定的术语和广大用户熟悉的词汇。

2.适用性

本标准将有助于提升民营医疗机构诚信经营评定水平提升，推动民营医疗机构诚信经营，同时也有利于降低民营医疗机构诚信经营评

定规范使用的风险，促进民营医疗机构产业的健康发展。

3.协调性

本标准的协调性是指本标准符合国家的政策，贯彻国家的法律法

规，与民营医疗机构诚信经营评定规范的相关标准规范协调一致、衔

接配套，符合国家、行业、地方管理部门以及社会团体的需求。

4.可操作性

本标准的可操作性是力求标准文本结构清楚、准确、相互协调、

易于理解，具有适用性和可操作性。

（二）标准制订主要依据

关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管

机制的指导意见（国办发〔2019〕35号）

关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见

广东省社会信用条例（广东省第十三届人民代表大会常务委员会

公告第80号）

广东省卫生健康委医疗卫生信用信息管理办法（试行）（粤卫规

〔2022〕4号）

建设高标准信用服务市场促进信用广东高质量发展的若干措施

（粤办函〔2023〕26号）

广州市卫生健康事业发展“十四五”规划（穗府办〔2022〕3号）

广州市推动公立医院高质量发展实施方案（穗府办〔2023〕11

号）

医疗质量管理办法（国家卫生和计划生育委员会令（第10号）

（三）本标准的主要内容

本文件编写遵循“统一、协调、简化、优化”标准化原理。在文件的主要结构框架、规范性要素的确定上仔细斟酌。在主要规范性技

术要素的选择上进行了重点研究，本文件主要包括以下主要内容：

1.总则

文件第4章规定了民营医疗机构诚信经营评定的依法依规、公平

公正、公开透明、科学合理原则。

2.评定内容与方法

文件第5章规定了民营医疗机构诚信经营评定指标体系及评定

方法。

3.评定流程

文件第6章规定了民营医疗机构诚信经营评定的资料提交及审核、组建评定专家组、开展评定、出具评定报告、反馈与处置、结果

公示、颁证授牌、跟踪复评整体流程。

四、主要工作过程

（一）成立工作组，确认需求，制定工作计划

标准研究工作启动后，广州市医疗行业协会第一时间成立了标准编制工作组，负责项目的指导与具体实施工作。标准编制工作组完成《需求确认书》和《标准设计规范》，其中《标准设计规范》中规定了整体工作计划、识别了相关影响因素、制定了应对措施，通过召开编制组工作人员会议，明确了任务要求，为推进项目顺利实施奠定了

良好的基础。

（二）开展调研，资料分析、比较和研究

标准编制工作组于2023年11月开展了民营医疗机构诚信经营评

定规范相关法律法规及标准情况调研工作，收集整理国家、行业法律

法规以及相关文献资料。在调研中，主要查阅了民营医疗机构诚信经营评定规范相关的标准规范以及与民营医疗机构诚信经营评定规范有关的法律法规等重要资料。标准起草工作小组对民营医疗机构诚信经营评定规范相关的法律、法规及相应标准规范等文件进行了认真的分析、比较和研究，在需求确认和标准设