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IT外包服务提供商合作合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________公司

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

乙方（受托方）：__________公司

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

第一章合作背景及目的

1.1甲方是一家专业从事____业务的公司，为了提高公司的信息技术水平和服务质量，甲方决定将部分IT服务外包给乙方。

1.2乙方是一家专业的IT外包服务提供商，具备丰富的行业经验和专业的技术团队。

1.3双方本着平等、自愿、互利的原则，达成如下合作意向。

第二章合作内容与范围

2.1甲方委托乙方提供以下IT外包服务：

2.1.1系统维护与升级

2.1.2网络安全防护

2.1.3数据备份与恢复

2.1.4技术支持与咨询服务

2.2乙方向甲方提供的服务范围包括但不限于以下方面：

2.2.1提供专业的技术支持团队，负责甲方系统的维护与升级工作。

2.2.2提供网络安全防护方案，保证甲方网络系统安全稳定运行。

2.2.3定期进行数据备份，保证甲方数据安全。

2.2.4提供技术支持与咨询服务，解答甲方在IT方面的问题。

第三章合作期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

3.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方应按时支付乙方服务费用。

4.1.2甲方应提供乙方必要的办公条件，如办公场所、网络接入等。

4.1.3甲方应协助乙方完成服务范围内的各项工作。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方应按照合同约定提供优质、高效的服务。

4.2.2乙方应保证甲方系统的安全稳定运行。

4.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

第五章违约责任

5.1若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

5.2若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：______。

5.3若因乙方原因导致甲方系统出现故障，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章费用与支付

6.1服务费用

6.1.1甲方应按照本合同附件《服务费用明细》中的费用标准向乙方支付服务费用。

6.1.2乙方提供的服务费用不包括因服务产生的差旅费、住宿费等额外费用，此类费用由甲方另行承担。

6.2支付方式

6.2.1甲方支付服务费用应采用转账方式，将款项汇入乙方指定的银行账户。

6.2.2甲方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用，此后每期服务费用应在当期服务开始前支付。

6.3滞纳金

6.3.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应支付未付款项的__%作为滞纳金。

6.3.2逾期超过____日，乙方有权解除合同，并要求甲方承担因此产生的一切损失。

第七章服务质量保证

7.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

7.1.1乙方提供的服务应达到或超过国家和行业的相关标准。

7.1.2乙方应保证甲方系统的正常运行时间不低于__%。

7.2质量控制

7.2.1乙方应建立完善的服务质量控制体系，保证服务质量。

7.2.2乙方应定期对服务进行自我评估，并将评估报告提交给甲方。

7.3改进措施

7.3.1若甲方对乙方提供的服务不满意，乙方应在接到通知后__个工作日内提出改进措施。

7.3.2乙方应在改进措施实施后__个工作日内向甲方提交改进效果评估报告。

第八章保密条款

8.1保密义务

8.1.1双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。

8.1.2保密义务自本合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕后__年内有效。

8.2保密措施

8.2.1双方应采取必要的物理、技术和管理措施，保证保密信息不被泄露、盗用或滥用。

8.2.2双方应对可能接触到保密信息的员工进行保密教育和保密义务的告知。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。

9.1.2协商应在争议发生后的__个工作日内进行，否则任何一方均有权采取其他争议解决方式。

9.2仲裁

9.2.1若协商无果，任何一方均可向____仲裁委员会申请仲裁。

9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章其他条款

10.1合同变更

10.1.1本合同的任何变更均应以书面形式作出，并由双方签署确认。

10.1.2未经双方书面