国开电大《管理心理学》形考作业2.pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

管理心理学第二次作业（第三章、第四章、第五章）

一、单选题（每题2分，共10分）

1．通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们动机、情感、意图的认识，这

属于(A)

A.人际知觉B.角色知觉

C.对个人的知觉D.经验知觉

2．最早提出归因理论的是(C)

A.社会心理学家凯利B.心理学家维纳

C.社会心理学家海德D.社会心理学家阿希

3．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的

气质类型是(C)

A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质

4．在一般的心理学分析中，被看作是行为直接原因的是(B)

A.需要B.动机

C.激励D.目的

5.对于液态智力和晶态智力说法正确的是(C)

A.液态智力就是认知智力

B.液态智力在人生中不断发展变化，青春期时智力达到最高

C.通常而言，老年人有着较高的晶态智力

D.液态智力在达到最高峰值后随着年龄增加不断降低，晶态智力则随着年龄

增加不断升高。

二、名词解释（每题6分，共30分）

1．归因

答：归因是指观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，

并理解自己和他人行为成败原因的方式与过程。归因是分析说明和推测人的行为

活动的因果关系的过程。

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

2．能力

答：能力是能直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。

3．心理定势

答：心理定势是指对某个人或某类人的固定的刻板印象。

4．气质

答：气质是受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心

理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征。

5．动机

答：动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理

过程和内部动力。

三、简答题（每题8分，共32分）

1．如何克服归因偏差？

答：(1)通过归因训练，掌握归因技能，形成积极归因风格

(2)引导成员多进行个人倾向归因，克服总是外部归因的偏差

(3)引导成员多从内在的、不稳定与可以控制的因素来归因，少从内部的、

稳定的、不可控制的因素来归因

(4)通过观察学习的方法，学习与观察其他成员的正确归因，效仿和学习正

确有效的归因方式与行为。

2．根据能力的差异怎样进行企业管理？

答：（1）创造力的管理

（2）掌握招聘的能力标准，合理招聘选择人才

（3）根据人的能力差异，对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练

（4）人尽其才，量才任用

（5）贯彻正确的用人原则与方法

四、论述题（每题14分，共28分）

1．行为强化理论的基本内容与要点是什么？如何在管理中应用之？

答：强化理论着重对如何达到激励的目的，即调整和转化人的行为进行研

究。

斯金纳的行为主义：人的行为只是对外部环境刺激所作的反应，只要创造和