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外贸业务流程与规范指南

TOC\o1-2\h\u30340第1章国际市场调研 4

217561.1市场环境分析 4

203511.1.1经济状况：分析目标国家的GDP、人均收入、消费水平等经济指标，了解市场潜在需求。 4

93131.1.2政治环境：关注目标国家的政治稳定性、政策导向、外交关系等因素，评估政治风险。 4

15101.1.3法律法规：研究目标国家的贸易法规、知识产权保护、反倾销政策等，保证合规经营。 4

308571.1.4文化习俗：了解目标国家的文化背景、消费习惯、宗教信仰等，以便更好地推广产品。 4

296911.2竞争对手分析 4

319381.2.1竞争对手识别：梳理目标市场内的主要竞争对手，包括国内外的企业。 4

208691.2.2产品与品牌分析：研究竞争对手的产品特点、品质、价格、品牌形象等，找出差距。 4

93821.2.3市场份额与渠道：了解竞争对手的市场份额、销售渠道、合作伙伴等，评估市场地位。 4

69061.2.4竞争策略：分析竞争对手的市场策略、广告宣传、促销活动等，为制定自身策略提供参考。 4

320081.3目标客户分析 5

28641.3.1客户分类：根据消费需求、消费能力等因素，将目标客户划分为不同类别。 5

310891.3.2客户需求：研究目标客户的需求特征、购买动机、消费痛点等，为产品研发和营销提供依据。 5

8771.3.3购买行为：分析目标客户的购买习惯、决策过程、购买渠道等，以便更好地触达客户。 5

190531.3.4客户满意度：关注目标客户对产品的满意度、忠诚度，不断优化产品与服务。 5

238121.4市场趋势预测 5

274341.4.1行业发展趋势：关注行业技术进步、产业政策、市场容量等方面的变化趋势。 5

145711.4.2消费趋势：分析消费者偏好、消费升级、绿色环保等方面的趋势。 5

187521.4.3竞争格局演变：预测市场竞争格局的变化，为企业调整市场战略提供参考。 5

176421.4.4国际合作与贸易政策：关注国际合作动态、贸易政策调整，捕捉市场机遇。 5

16287第2章外贸政策与法律法规 5

274752.1国际贸易政策 5

97112.1.1关税政策 5

187852.1.2非关税壁垒 5

327432.1.3贸易便利化 6

270592.1.4区域贸易协定 6

297982.2我国外贸法律法规 6

275182.2.1宪法 6

128832.2.2法律 6

175122.2.3行政法规 6

229352.2.4部门规章 6

312802.2.5地方性法规和规范性文件 6

288342.3出口退税政策 6

231752.3.1出口退税范围 7

295302.3.2出口退税流程 7

109532.3.3出口退税管理 7

118922.4海关监管与通关流程 7

221402.4.1海关监管 7

293042.4.2通关流程 7

68422.4.3电子通关 7

174102.4.4海关优惠政策 7

24049第3章外贸合同签订 7

69143.1合同类型及选择 7

78383.2合同条款解析 8

43633.3贸易术语运用 8

309623.4风险防范与合同管理 9

7912第4章产品价格核算 9

6354.1成本分析 9

194744.2价格策略 9

297744.3报价技巧 10

17344.4价格调整与信用管理 10

8004第5章国际支付与结算 10

209345.1支付工具与方式 10

172165.2结算流程及风险管理 11

74255.3汇率波动与应对策略 11

270425.4贸易融资与信用保险 12

2242第6章国际物流与运输 12

92946.1运输方式与选择 12

38596.1.1海运 12

240516.1.2空运 12

116386.1.3铁路运输 12

34426.1.4公路运输 13

146276.2货物包装与标识 13

280526.2.1货物包装 13

67576.2.2货物标识 13

90806.3货运保险 13

204416.3.1保险类型 13

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