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二零二四版，家政玻璃清洁保养服务规范协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容与标准

2.1服务项目

2.2清洁保养标准

3.服务时间与安排

3.1服务时间

3.2服务安排

4.服务费用与支付

4.1费用标准

4.2支付方式

4.3付款期限

5.服务人员要求

5.1人员资质

5.2培训与考核

6.服务质量与监督

6.1质量标准

6.2监督机制

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.合同续签与变更

11.1合同续签

11.2合同变更

12.合同生效与解除

12.1合同生效

12.2合同解除

13.其他约定

13.1其他条款

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“家政服务”是指乙方根据甲方的要求，为甲方提供的家庭清洁、保养等服务。

1.1.2“服务人员”是指乙方派遣至甲方家中提供家政服务的员工。

1.1.3“服务区域”是指甲方指定的需要进行清洁保养的住宅区域。

1.1.4“服务时间”是指乙方按照甲方要求提供服务的具体时间段。

1.2解释

1.2.1本合同中对相关术语的解释，应以本合同中的定义为准。

2.服务内容与标准

2.1服务项目

2.1.1玻璃清洁：包括但不限于窗户、镜子、玻璃门等的清洁。

2.1.2玻璃保养：包括但不限于玻璃表面的抛光、保护处理。

2.2清洁保养标准

2.2.1清洁标准：玻璃表面无污渍、无水渍、无划痕，清洁度达到甲方满意。

2.2.2保养标准：玻璃表面光亮、持久，无褪色、无损伤。

3.服务时间与安排

3.1服务时间

3.1.1服务时间应提前与甲方预约，并按照预约时间进行服务。

3.1.2服务时间可根据甲方需求进行调整，但需提前通知乙方。

3.2服务安排

3.2.1乙方应按照甲方要求，合理安排服务人员，确保服务质量。

4.服务费用与支付

4.1费用标准

4.1.1服务费用按实际服务面积和项目计算。

4.1.2具体费用标准详见附件一《家政玻璃清洁保养服务收费标准》。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在服务完成后按照实际费用支付乙方。

4.3付款期限

4.3.1甲方应在服务完成后7日内支付乙方服务费用。

5.服务人员要求

5.1人员资质

5.1.1服务人员应具备相应的家政服务技能和经验。

5.1.2服务人员应持有乙方提供的有效服务证书。

5.2培训与考核

5.2.1乙方应对服务人员进行定期培训，提高其服务技能。

5.2.2乙方应对服务人员进行考核，确保服务质量。

6.服务质量与监督

6.1质量标准

6.1.1乙方应确保服务质量符合本合同约定的标准。

6.1.2乙方应对服务过程中出现的问题进行及时处理。

6.2监督机制

6.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督。

6.2.2甲方对服务质量不满意时，有权要求乙方进行整改或重新服务。

8.保密条款

8.1保密内容

8.1.1乙方应对在服务过程中了解的甲方家庭信息、隐私等保密。

8.1.2乙方不得将甲方提供的服务内容、收费标准等信息泄露给任何第三方。

8.2保密义务

8.2.1乙方承诺在合同有效期内及合同解除后，继续履行保密义务。

8.2.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合标准的。

9.1.2乙方泄露甲方保密信息的。

9.1.3甲方未按约定支付服务费用的。

9.2违约责任

9.2.1对于乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

9.2.2对于甲方违约，