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医院护理工作年终总结范文8篇

篇1

一、背景

本年度，医院护理工作在全体护理人员的共同努力下，取得了显著的成绩。面对日益增长的医疗需求，我们始终保持严谨、细致的工作态度，为病人提供高质量的护理服务。本报告旨在对过去一年的护理工作进行全面回顾和总结，以便为未来的工作提供经验和指导。

二、护理工作的总体情况

1.人员管理

本年度，我们持续优化护理团队结构，通过严格的招聘流程，引进高素质的护理人才。同时，我们重视护理人员的在职教育和培训，定期组织专业技能和职业素养的培训活动，不断提高护理团队的整体水平。

2.护理质量

在护理质量的提升方面，我们严格执行护理操作规范，确保每一位患者都能得到标准化、专业化的护理服务。通过实施护理质量监控机制，及时发现问题并进行整改，从而确保护理安全。

3.护理服务

本年度，我们持续优化服务流程，提升服务效率。通过加强信息化建设，实现了护理工作的电子化管理，大大提升了护理工作的便捷性和准确性。同时，我们注重患者心理护理，积极与患者沟通，为患者提供温馨、人性化的护理服务。

三、具体工作成果

1.护理工作量的统计与分析

截至本年度末，我们共完成了XX例患者的护理工作，较去年同期增长了XX%。在护理工作中，我们严格按照医疗要求，完成了各项护理任务，确保了患者的安全和健康。

2.护理质量的提升与改进

本年度，我们共进行了XX次护理质量检查，发现并整改了XX个问题。通过持续的质量改进，我们的护理质量得到了显著提升。同时，我们还开展了护理不良事件的分析和讨论，从中吸取教训，防止类似事件的再次发生。

3.护理人员培训与考核

本年度，我们共组织了XX次护理培训活动，参与人员达XX人次。通过培训，我们不仅提高了护理人员的专业技能，还提升了他们的职业素养。此外，我们还进行了严格的护理人员考核，确保每位护理人员都能达到工作要求。

四、面临的问题及解决措施

1.问题：护理人员流动性较大，影响了护理团队的稳定性。

解决措施：加强职业发展规划，提高护理人员福利待遇，增强团队凝聚力。

2.问题：随着医疗技术的不断发展，护理工作的难度和要求不断提高。

解决措施：加大培训力度，引进高素质人才，提升护理团队的整体水平。

五、未来工作计划

1.进一步加强护理人员管理，优化团队结构。

2.继续提升护理质量，确保患者安全。

3.深化护理服务，提升患者满意度。

4.加强与其他科室的协作，共同为患者提供优质的医疗服务。

六、结语

过去的一年里，我们取得了显著的成绩，但也面临诸多挑战。未来，我们将继续努力，为病人提供更加优质的护理服务。感谢全体护理人员的辛勤付出和努力工作！

七、附录

[附录：相关图表、数据等]

篇2

XXXX年，在医院领导和护理部的关心与支持下，我在各部门的协助下，作为护士长的我，带领着护理团队，本着“一切以病人为中心”的服务理念，不断的完善和落实各项护理工作，较好的完成了医院领导交给的各项任务。

一、政治思想方面

积极响应医院“开展优质服务”的号召，积极组织参加医院组织的优质服务培训班，不断进行思想教育，提高本护理团队的思想素质，转变服务观念，在不断的学习中使团队成员已具备优良的服务理念，并不断付诸实践，实现以“病人为中心”的超值服务。

二、护理管理方面

（一）重新调整护理服务流程

护理部对护理服务流程进行了重新调整。按照医院功能定位和护办实际工作需要，简化护理环节，优化服务流程，提高工作效率。重新制订了护理工作流程并下发至各护理单元，要求各护理单元按照新的工作流程规范执行。

（二）加强质量控制管理

1.护理部将定期召开护士长例会，发挥护士长在科室管理中的核心作用，通过检查、考核、评价、反馈等形式对科室的护理质量进行监控；以临床护理为重点，对影响护理安全、护理质量的关键环节进行监控。

2.护士长对所管病房的护理质量、安全负责。及时了解并掌握本科室护理人员的工作情况，定期对护士的工作态度、工作质量、工作效率进行评估，根据工作人员的服务态度、工作效率、工作质量、劳动纪律进行绩效考评，并以绩效考评为依据实施奖惩措施。

3.护理部将定期对各护理单元进行质量考核，并召开护士长会议，对存在的问题进行分析、讨论，提出改进措施。

4.完善落实各项规章制度和操作规程。根据医院实际情况修改完善各项规章制度和操作规程，使护理人员有章可循、有法可依，保证护理工作的顺利开展。

（三）加强护士在职教育

1.制定各级护理人员在职教育计划并组织实施。根据不同层次护