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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
医用耗材配送方案
医用耗材配送方案
为了保证医疗耗材配送工作的顺利实施，我们公司采取以
下措施：
一、向客户出具合法经营的资质证明，并签订医疗耗材配
送合同和质量保证协议。
二、公司设有采购部、销售部、质管部、储运部、财务部、
行政部等部门和人员，相互配合协调，成立应急指挥小组，负
责处理紧急情况。
三、我们的仓库位于交通干道上，距离医院不远，遇紧急
情况我们保证半小时内送货到位，遇节假日紧急情况48小时
内送到，一般情况72小时内配送到位。
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
四、我们严格按照国家《医疗耗材经营监督管理办法》的
规定制定医疗耗材经营质量管理制度和程序，并严格执行，保
障医疗耗材质量的安全有效。
五、我们对医疗耗材的购进、验收入库、养护、配送进行
严格管理：
1、我们坚持从有合法经营资质和良好质量信誉的企业购
进医疗耗材，对供货厂商的合法性和质量信誉进行审核备案，
每年对上游供货商进行质量评审，合格的作为下一年度合格供
货商，并与其签订下年度供货合同和质量保证协议，保持合理
库存，并预警后迅速补充货源。
2、我们依据国家药典标准及相关法律法规的规定，以及
企业医疗耗材验收管理制度和程序，对采购医疗耗材的质量状
况进行逐批收货和验收，查验送货工具，医疗耗材检验报告、
进口医疗耗材注册证或进口医疗耗材通关单、冷链运输单等，
并做验收记录。
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
3、我们按照“预防为主、消除隐患”的原则，每日对库内
进行巡查，指导保管人员做好降温、防潮、通风工作，使库内
温湿度符合要求，每月对养护设备进行检查维护并记录，对易
变、近效、冷链医疗耗材进行重点养护，对发现问题的医疗耗
材做暂停销售处理。
出库保管员会按照订单将医疗耗材集中在发货区，并将其
交给复核员核对晶名、规格、数量、批号、有效期、生产厂家、
购货单位和销售日期等信息。复核员会检查包装的质量状况后，
进行拼箱装车。如果出库过程中发现问题，将报告质管科处理。
冷链医疗耗材需要在冷链环境下进行装箱和封箱。在装车之前，
应检查冷链车或保温箱的运行状态，确保温度达标后才能装箱。
在销售医疗耗材时，公司坚持用专业的人做专业的事的思
想。公司为客户配备经营丰富经验的专职客户经理，全职负责
贵院的医疗耗材供应配送对接、协调和售后服务事项。专职客
户经理每天通过网上采购平台查询医院采购订单，并及时安排
送货。此外，他们还会上门或通过电话了解医院的要货和库存
缺货情况、送货情况、医疗耗材质量和服务质量，以及医院的
意见建议，并及时协调和处理。在销售过程中，公司严格遵守
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
国家法律法规，不夸大宣传，杜绝商业贿赂。每月与医院对账
并开具，并严格执行两票制等国家关规定。
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