汽车销售服务流程知到智慧树期末考试答案题库2024年秋吉林电子信息职业技术学院.docx

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汽车销售服务流程知到智慧树期末考试答案题库2024年秋吉林电子信息职业技术学院

要保证在试车途中应有一地点可以安全地进行（）工作。

A:换手B:试乘C:试驾D:静态

答案:换手

以下哪项不是展厅准备工作要求（）。

A:车辆展示区能应该有符合客户需求的车辆B:客户休息区整体清洁、舒适C:洽谈区相对安静，远离人群且不用看到车辆D:展厅整体布置舒适

答案:C:洽谈区相对安静，远离人群且不用看到车辆。

若顾客交流重点是某款车型的价格，则购车意向为（）。

A:弱B:中C:无意向D:强

答案:强

针对不同的客户我们有不同的应对办法，下面哪项不是应对友善性客户的方法（）。

A:认

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